Descrizione

La risorsa sarà il primo punto di contatto con il cliente e si occuperà della gestione operativa e amministrativa dei contratti di noleggio. Mansioni principali: Accoglienza dei clienti e gestione del servizio di check-in e check-out dei veicoli. Redazione e stipula dei contratti di noleggio tramite gestionali aziendali. Gestione dei pagamenti, delle fatture e dei depositi cauzionali. Assistenza clienti telefonica, via email e di persona per prenotazioni, informazioni o risoluzione di problemi. Promozione di servizi aggiuntivi (assicurazioni extra, accessori, ecc.). Requisiti richiesti: Ottima conoscenza della lingua inglese (la conoscenza di una seconda lingua straniera sarà considerata un plus). Buone competenze informatiche (pacchetto Office, utilizzo di gestionali di posta e prenotazioni). Spiccate doti comunicative, orientamento al cliente e capacità di problem solving. Flessibilità a lavorare su turni (inclusi i fine settimana e i giorni festivi). Diploma di scuola superiore o laurea.

Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.