Descrizione

siamo alla ricerca di una figura solare, motivata e professionale da inserire nel ruolo di Receptionist / Portiere d'Albergo. Mansionario e Responsabilità Accoglienza degli ospiti (check-in e check-out) e gestione della prima impressione. Supporto al cliente durante il soggiorno, fornendo informazioni e assistenza dettagliata. Gestione delle prenotazioni, delle chiamate in arrivo e della corrispondenza via e-mail. Gestione della cassa e delle operazioni di incasso/fatturazione. Coordinamento con i reparti housekeeping (pulizie) e manutenzione per assicurare la perfetta qualità delle camere. Vigilanza ed esaustivo presidio della portineria/hall per la sicurezza della struttura. Requisiti Richiesti Lingue: Buona conoscenza della lingua inglese (la conoscenza di una seconda lingua straniera sarà considerata un plus). Informatica: Padronanza nell'uso del computer, del pacchetto Office e dimestichezza con i gestionali alberghieri (PMS). Soft Skills: Ottime doti comunicative e relazionali, orientamento al cliente, garbo e capacità di problem solving. Flessibilità: Disponibilità a lavorare su turni (inclusi i giorni festivi e turni notturni). Esperienza: Gradita precedente esperienza nel settore dell'hotellerie o nell'accoglienza turistica.

Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.