Stage customer care

Descrizione

Prontopacco è la società del gruppo GLS che gestisce tutti i punti di ritiro in Italia. In questo momento siamo alla ricerca di una risorsa da inserire in un percorso di stage in supporto al team Customer Care. Principali attività e responsabilità: - supporto nella gestione delle segnalazioni dei clienti e partner tramite gestionale interno; - affiancamento nelle attività di risposta agli shop aderenti al servizio (mail, whatsapp e telefono); - collaborazione con il team commerciale nelle attività operative e nella gestione dei rapporti con clienti e prospect. Competenze e requisiti richiesti: - diploma di scuola superiore; - disponibilità full time; - buone capacità relazionali, empatia; - preferibile esperienza pregressa in ambito Amministrativo; - la comprovata esperienza in ambito amministrativo sarà considerata un plus; - orientamento al cliente e attitudine al problem solving; - preferibilmente domiciliati in zona Roma sud ed automuniti. Cosa offiamo: - stage retribuito di 6 mesi, con possibilità d'inserimento; - ticket restaurant da € 8/giorno; - formazione iniziale ed affiancamento costante per favorire un inserimento graduale; - ambiente collaborativo e stimolante; - possibilità di lavorare in un team compatto all'interno di un gruppo internazionale; - possibilità di crescita e sviluppo delle proprie competenze professionali. Come candidarsi: Inviare Curriculum vitae via mail: hr@prontopacco.it

Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.