Descrizione

Manpower, per importante società operante nel settore immobiliare, ricerca una risorsa da inserire in Stage Help Desk IT. La figura selezionata affiancherà il team IT nelle attività di supporto tecnico agli utenti interni, contribuendo al corretto funzionamento degli strumenti informatici aziendali. Attività Supporto tecnico di primo livello su hardware e software; Gestione delle richieste di assistenza tramite ticket; Installazione e configurazione di PC, stampanti e dispositivi aziendali; Supporto nella gestione di account, accessi e credenziali; Affiancamento nelle attività di manutenzione e assistenza informatica. gestire da remoto, dall'ufficio ,i ticket manutentivi inviati dalle filiali tramite l'apposita piattaforma, prendendoli in carico e seguendoli fino alla chiusura. Classificare le richieste per tipologia e urgenza(guasti a impianti di refrigerazione ,climatizzazione, elettrici o alle attrezzature di reparto) assegnare gli interventi ai fornitori o ai tecnici competenti e verificare la presa in carico. inserire sulla piattaforma specifica gli ordini di attrezzature e materiali ai fornitori, verificandone la conferma e la consegna aggiornare ticket, sollecitare fornitori e informare le filiali sullo stato degli interventi verificare la chiusura degli interventi e la completezza della documentazione produrre report periodici su ticket aperti, tempi di risposta e interventi ricorrenti Requisiti Diploma o percorso di studi in ambito informatico o affine; Buona conoscenza dei principali strumenti informatici e del pacchetto Office; Interesse per il settore IT e per l'assistenza tecnica; Precisione, affidabilità e capacità di problem solving; Predisposizione al lavoro in team e voglia di apprendere. Si offre Stage formativo con affiancamento costante; Inserimento all'interno di una realtà solida e strutturata del settore immobiliare; Opportunità di crescita professionale e acquisizione di competenze tecniche; Rimborso spese mensile di €800. Orario:9-18

Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.