Descrizione

Openjobmetis Spa, ricerca e seleziona TECNICO IT per importante società di consulenza ICT e soluzioni digitali, sede Bolzano. Posizione: La risorsa si occuperà di fornire supporto tecnico agli utenti finali, garantendo la corretta gestione delle postazioni di lavoro e delle richieste di assistenza attraverso il sistema di ticketing aziendale. Le attività principali saranno le seguenti: - Supporto tecnico di primo livello agli utenti finali; - Gestione e risoluzione di ticket tramite piattaforma ServiceNow; - Installazione, configurazione e sostituzione di postazioni di lavoro, notebook e periferiche; - Installazione e configurazione Windows 11 sulle postazioni di lavoro; - Attività di desktop management e supporto tecnico agli utenti; - Attività di troubleshooting hardware e software; - Gestione delle richieste di assistenza on site; - Supporto nelle attività di configurazione e manutenzione delle apparecchiature informatiche; - Aggiornamento dei ticket di intervento. Requisiti: - Preferibile diploma ad indirizzo informatico o titolo equivalente; - Esperienza, anche breve, in attività di assistenza tecnica IT; - Conoscenza del sistema di ticketing ServiceNow; - Buona conoscenza degli ambienti Microsoft Windows; - Capacità di diagnosi e risoluzione delle problematiche hardware e software di base; - Buone capacità relazionali e orientamento al cliente. Competenze trasversali: - Precisione e affidabilità; - Predisposizione al contatto con gli utenti; - Capacità di lavorare in autonomia e in team; - Flessibilità e problem solving. Altre informazioni: Si offre contratto in somministrazione con possibilità di proroga e stabilizzazione. Orario di lavoro: Full-time lunedì-venerdì, 08:00-17:00 oppure 09:00-18:00 Luogo di lavoro: Bolzano (BZ) CCNL: Metalmeccanica Piccola Industria Confapi RAL: euro 20.000 - 25.000

Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.