Team Leader Call Center senza retribuzione

Descrizione

Professionista con pluriennale esperienza nel settore call center e customer care, in possesso di Attestato di Team Leader per la gestione di gruppi di lavoro call center conseguito presso Accademia Bellini Training, attualmente in fase di conclusione del percorso di laurea in Comunicazione, con forte orientamento verso gestione delle risorse umane, selezione, formazione e coordinamento operativo. Nel corso della mia esperienza ho maturato competenze in: o Gestione operativa di attività inbound e outbound o Coordinamento team e supervisione operativa o Affiancamento e coaching on the job o Formazione iniziale e continua degli operatori o Organizzazione turni e flussi di lavoro o Supervisione qualità del servizio e performance o Supporto alla selezione e inserimento del personale Parallelamente all'attività lavorativa, sto completando la laurea in Comunicazione, con l'obiettivo di proseguire il mio percorso formativo con un Master in Gestione delle Risorse Umane, per consolidare un profilo professionale orientato a HR, recruiting, formazione e coordinamento team. Cerco collaborazioni full remote / smart working con aziende strutturate, startup e realtà emergenti, interessate a: o Ricerca e selezione operatori call center o Gestione e coordinamento team operativi o Formazione iniziale e continua o Supervisione qualità e performance o Supporto HR operativo Valuto con estremo interesse collaborazioni iniziali anche non retribuite, orientate esclusivamente a fare esperienza concreta, sviluppare competenze HR e costruire un percorso professionale strutturato, senza particolari aspettative economiche nel breve periodo. Disponibile per confronto conoscitivo e colloquio.