145680 | Junior Support IT / Help Desk

Descrizione

Orienta Digital, divisione ICT di Orienta Spa, ricerca:   JUNIOR SUPPORT & HELP DESK motivati ad avviare un percorso strutturato, con l'obiettivo di sviluppare competenze tecniche e operative richieste dalle aziende del settore   Cosa farai e cosa svilupperai Durante il percorso preparatorio acquisirai le competenze necessarie per operare in un contesto IT aziendale, tra cui: - Gestione di ticket di assistenza di primo livello - Troubleshooting hardware e software - Configurazione e gestione di Windows Client e Windows Server - Gestione utenti, permessi e GPO in Active Directory - Diagnosi di problematiche di rete e utilizzo dei principali strumenti di analisi - Utilizzo di comandi e funzionalità base in ambiente Linux - Comprensione delle architetture cloud (IaaS/PaaS/SaaS) - Applicazione dei principi ITIL e delle best practice di sicurezza e GDPR - Comunicazione efficace con utenti e team tecnici   Requisiti Cerchiamo persone con: - Diploma in Informatica o indirizzi affini - Passione per la tecnologia e curiosità verso il funzionamento di sistemi, reti e dispositivi - Attitudine al problem solving e voglia di imparare - Capacità di lavorare in team e buone doti comunicative - Buona conoscenza dell'inglese tecnico (terminologia IT, documentazione, interfacce)   Modalità e organizzazione - Start: fine marzo 2026 - 200 ore totali - Full remote, con alcune giornate in presenza a Milano - Formula full time: lunedì-venerdì, 8 ore al giorno - Attività pratiche, laboratori, simulazioni e casi reali   Al termine del percorso, sarai pronto a ricoprire il ruolo di Junior IT Support / Help Desk, con competenze per: - Supportare utenti su problematiche hardware, software e rete - Operare su infrastrutture Windows - Gestire ticket secondo SLA - Collaborare con team sistemistici e network - Applicare principi base di cybersecurity   Sede: Milano

Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.