Descrizione

Humangest SpA, Agenzia per il lavoro - filiale di Lecce ricerca per azienda cliente operante nel settore delle telecomunicazioni: OPERATORE CALL CENTER INBOUNDaGallipoli (LE) La risorsa si occuperà di: -fornire assistenza e supporto ai clienti attraverso attività inbound; -comprendere le esigenze del cliente e fornire risposte efficaci e professionali; -verificare la correttezza e la validità delle informazioni fornite dal cliente; -gestire eventuali problematiche con un approccio orientato al problem solving; -operare nel rispetto delle procedure e degli standard qualitativi aziendali. Requisiti: -Diploma di scuola superiore; -ottime capacità comunicative e relazionali; -capacità di ascolto attivo e gestione della conversazione; -attitudine al problem solving; -approccio smart, flessibile e orientato al raggiungimento degli obiettivi; -flessibilità a lavorare su turni. Si offre: -Contratto part time di 20 ore settimanali; -CCNL Servizi Ausiliari ANPIT – livello D2; -Durata iniziale: 2 mesi, con possibilità di proroga; -Ticket restaurant; -La retribuzione lorda è indicativamente compresa tra500€ e 700€ mensili, come da CCNL applicato, e sarà approfondita in fase di colloquio. Orario di lavoro: -20 ore settimanali; -Orario di servizio: dal lunedì al sabato 7:00 -23:00/ domenica e festivi 08:30 - 20:00. Previsto corso di formazione propedeutico all'inserimento lavorativo: richiesta disponibilità dal 09/11. Sede di lavoro: Gallipoli (LE) PER INFO E CANDIDATURE:lecce@humangest.it SGB Humangest offre ai lavoratori e lavoratrici pari opportunità di impiego ed è orientata verso la diversità e l'inclusione sul luogo di lavoro. Ogni Società del Gruppo ripudia, in qualsiasi fase di accesso all'occupazione e al lavoro, qualunque forma di discriminazione basata su razza, colore, genere, religione, orientamento sessuale, nazionalità, disabilità o altre caratteristiche personali protette, come definite dalle leggi nazionali vietandone la realizzazione al proprio interno.

Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.