Addetto/a call center inbound - assistenza clienti

Descrizione

Ti piace comunicare con le persone? Sei bravo/a a trovare soluzioni? Vuoi lavorare in un ambiente dinamico e stimolante? Noi di Gi Group, filiale di LECCE, ricerchiamo per azienda cliente con sede CASARANO (LE): ADDETTO/A CALL CENTER INBOUND - ASSISTENZA CLIENTI L'opportunità è doppia: ti formiamo con un Corso Forma_Temp selettivo con data inizio 19/01 e data fine 02/02 e con orario 09:00/15:00, retribuito (ticket di 5€ al giorno erogati a firma contratto), e una volta ricevuta la formazione su specifica commessa delle telecomunicazioni, ti troverai ad assistere i clienti che contattano l'help line in ambito tecnico, amministrativo, commerciale e di retention. Di cosa ti occuperai? - Fornire informazioni relative al prodotto in base alle richieste del cliente; - Gestione problematiche e risoluzione delle stesse; - Gestione di ticket e chiusura degli stessi. Quali requisiti ricerchiamo? - Diploma di scuola superiore; - Problem solving e team work; - Abilità nell'utilizzo degli strumenti informatici; - Flessibilità sia in termini di orario, sia nell'approccio che nello svolgimento dell'attività lavorativa; Orario di lavoro: dal lunedì alla domenica, dalle 8:00 alle 22:00, part-time 20 ore settimanali con eventuali ore supplementari. Offerta contrattuale: inserimento con il 2° lvl del CCNL telecomunicazioni (13 mensilità). Contratto in somministrazione a tempo determinato con possibilità di proroga successiva. Luogo di lavoro: CASARANO (in sede). COSA ASPETTI? INVIACI LA TUA CANDIDATURA! Facciamo parte di Gi Group Holding (www.gigroupholding.it) la prima multinazionale italiana del lavoro e una tra le principali realtà che offrono servizi e consulenza HR a livello globale. Il nostro Gruppo è attivo nei seguenti campi: Temporary, Permanent e Professional Staffing, Ricerca e Selezione di Profili Manageriali, Executive Search, Outsourcing, Formazione, Consulenza HR, Amministrazione HR, Employability,

Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.