Addetto/a Customer Care

Descrizione

Azienda specializzata nella produzione di cosmetici e prodotti per la bellezza ricerca un/una Addetto/a Customer Care. La risorsa selezionata sarà responsabile della gestione delle richieste e segnalazioni dei clienti, garantendo un'efficace comunicazione tra il cliente e l'azienda. Mansioni principali: Gestione delle richieste telefoniche e via e-mail da parte dei clienti Fornire supporto ai clienti per informazioni sui prodotti cosmetici, sulle formulazioni e sui servizi offerti Gestione delle segnalazioni post-acquisto e risoluzione di eventuali problematiche. Requisiti richiesti: Diploma, preferibilmente in ambito cosmetico, chimico o amministrativo Buone capacità comunicative e attitudine al problem solving Conoscenza del pacchetto Office e dei principali software gestionali aziendali Attenzione ai dettagli e capacità organizzativa Esperienza, anche breve, nel settore commerciale, customer service o assistenza clienti Offerta: Contratto a tempo determinato di 6 mesi prorogabile Orario full-time, dal lunedì al venerdì 8:30-12:30 / 14:30-18:30.

Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.