Descrizione

Noleggiare Lamezia Terme Aeroporto Inserito/a all'interno della nostra stazione di noleggio, sarai il punto di riferimento per i clienti italiani e internazionali. Nel dettaglio ti occuperai di: Accoglienza e Customer Care: Ricevere i clienti al desk con professionalità e assisterli nelle fasi di ritiro e riconsegna del veicolo. Gestione Contratti: Gestire la parte burocratica (check-in, check-out, stipula del contratto di noleggio e verifica dei documenti). Vendita Consulenziale: Promuovere e vendere servizi aggiuntivi (coperture assicurative, GPS, seggiolini, pacchetti chilometrici, upgrade). Gestione Operativa: Verificare lo stato delle vetture al rientro (danni, carburante) e coordinarsi con il team di piazzale/lavaggio. Risoluzione Problemi: Gestire eventuali imprevisti, reclami o richieste di supporto da parte dei clienti con empatia e prontezza. Requisiti richiesti Competenze linguistiche: Ottima conoscenza della lingua italiana e buona/ottima conoscenza dell'inglese (la conoscenza di una seconda lingua straniera sarà considerata un plus). Patente di guida: Patente B in corso di validità ed esperienza di guida fluida. Soft Skills: Forte orientamento al cliente, eccellenti doti comunicative e attitudine alla vendita. Problem Solving: Capacità di lavorare in contesti dinamici e ritmi di lavoro sostenuti (es. picchi stagionali o arrivi voli/treni). Competenze digitali: Buona dimestichezza con l'uso del PC e dei principali sistemi gestionali/Pacchetto Office. Flessibilità: Disponibilità a lavorare su turni (inclusi i fine settimana e i giorni festivi).

Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.