CALL CENTER INBOUND CAT PRO art. 18 - PAS4

Descrizione

In Opera SpA - Agenzia per il Lavoro, per prestigiosa azienda operante nel settore sanitario in zona ROMA CENTRO, ricerca: OPERATORI/TRICI CALL CENTER INBOUND (appartenenti alle categorie protette - Legge 68/99 art. 18) Le risorse selezionate saranno inserite nel servizio di assistenza clienti e si occuperanno della gestione delle chiamate in entrata, fornendo supporto informativo e assistenza agli utenti nel rispetto delle procedure aziendali e degli standard di qualità del servizio. Mansioni principali: o Gestione delle chiamate inbound da parte degli utenti o Fornitura di informazioni e supporto su servizi e prestazioni sanitarie o Inserimento e aggiornamento dati a sistema o Gestione delle richieste nel rispetto delle tempistiche e delle procedure aziendali o Gestione dell'agenda e degli appuntamenti. Requisiti: o Appartenenza alle categorie protette ai sensi della Legge 68/99 o Preferibile esperienza pregressa in call center inbound o attività di customer service o Buone capacità comunicative e relazionali o Buona dimestichezza con l'uso del PC e dei principali strumenti informatici o Precisione, affidabilità e orientamento al cliente o Disponibilità immediata Offriamo: Contratto iniziale a tempo determinato di 12 mesi L'annuncio è rivolto a candidati di entrambi i sessi (L. 903/77 - L. 125/91) e a persone di tutte le età e nazionalità (D.Lgs. 215/03 e 216/03). I candidati sono invitati a leggere l'informativa privacy sul sito di In Opera SpA e a fornire il consenso al trattamento dei dati personali (D.Lgs. 196/2003 e Reg. UE 2016/679 - GDPR).

Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.