Descrizione
Presso l'Hotel Baia Caddinas, non cerchiamo semplicemente un gestore di procedure, ma una guida. Crediamo che l'eccellenza di un soggiorno nasca dalla qualità delle relazioni umane che si intrecciano tra le nostre mura, non solo dai servizi.
Chi stiamo cercando?
- Siamo alla ricerca di un/a Capo Ricevimento che non si limiti a dirigere il front office, ma che diventi l'anima dell'accoglienza. Una persona carismatica, capace di trasmettere passione e di far sentire ogni ospite come a casa.
In questo ruolo, la tua missione sarà:
- Gestione operativa: controllo pratiche e rooming, ottimizzando l'occupazione.
- Ispirare e formare: Non sarai solo un responsabile, ma un mentor. Avrai il compito di far crescere i tuoi collaboratori, curando la loro formazione continua e alimentando il loro entusiasmo.
- Coltivare il benessere: Crediamo che un team felice sia la chiave per un ospite felice. Ti occuperai di creare un clima di lavoro positivo, basato sul rispetto, sulla collaborazione e sulla crescita comune.
- Avere a cuore l'Ospite: La tua empatia sarà il filtro attraverso cui passano le esigenze di chi ci sceglie. Cerchiamo una persona che sappia ascoltare, anticipare i desideri e trasformare ogni dettaglio in un'emozione.
- Essere ambasciatore della nostra Filosofia: vorremmo che tu abbracciassi i nostri valori, diventando un esempio di integrità, solarità e dedizione per tutto lo staff.
Cosa porterai con te
Oltre alle consuete competenze tecniche e gestionali legate al reparto ricevimento, ciò che farà davvero la differenza sarà la tua capacità comunicativa, il tuo carisma naturale e una spiccata attitudine al problem solving umano.
Requisiti e Capacità Richieste
Esperienza pregressa nel settore.
Padronanza linguistica: ottima conoscenza della lingua inglese. La conoscenza del tedesco sarà considerata un importante plus.
La conoscenz
Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.