Consulente Front-office

Descrizione

Per il nostro punto vendita dedicato ai servizi Acea, ricerchiamo una figura di Front Office dinamica e orientata al risultato. La risorsa si occuperà di gestire il flusso di clienti che si recano in negozio per consulenze sulle forniture energetiche, garantendo un servizio di alta qualità e supportando le attività di vendita. Principali Responsabilità: o Accoglienza e gestione del cliente (front-desk). o Consulenza commerciale sulle tariffe Luce e Gas per nuovi e già clienti. o Gestione delle pratiche amministrative (volture, subentri, reclami, rateizzazioni). o Inserimento dati a sistema e gestione della contrattualistica. o Analisi delle bollette per proporre soluzioni di risparmio energetico. Requisiti Richiesti: o Esperienza: Pregressa esperienza nel front office o nel settore vendite/retail (preferibilmente nel settore energia, telecomunicazioni o assicurazioni). o Competenze Tecniche: Ottima padronanza del PC, del Pacchetto Office e attitudine all'utilizzo di gestionali complessi. o Capacità Relazionali: Eccellenti doti comunicative e capacità di ascolto attivo. o Orientamento al Risultato: Capacità di trasformare una richiesta di assistenza in un'opportunità commerciale (upselling/cross-selling). o Diploma/Laurea: Diploma di maturità (costituirà titolo preferenziale la laurea in discipline economiche o comunicative). Cosa Offriamo: o Formazione specifica sui prodotti e sulle procedure Acea. o Retribuzione fissa mensile più sistema di incentivi legati alle performance di vendita. o Ambiente di lavoro professionale e in costante aggiornamento. Modalità di Candidatura: Sei una persona proattiva con una forte attitudine al contatto con il pubblico? Invia il tuo CV aggiornato all'indirizzo email aceasanmarzano@gmail.com

Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.