CUSTOMER CARE e BACK OFFICE - Digital Banking

Descrizione

Sei alla ricerca di un impiego part-time? Randstad Italia, divisione Inhouse, ricerca per importante azienda cliente più figure come ADDETTO CUSTOMER CARE E BACK OFFICE (assistenza clienti) che si occuperanno di assistenza telefonica di tipo informativo e procedurale all'interno di un moderno e strutturato Contact Center che gestisce questa attività per un'importante società assicurativa. Si offre: contratto in somministrazione di 2 mesi + proroghe; corso di formazione professionalizzante; contratto part-time 20H con possibilità di incremento orario CCNL Servizi Ausiliari. Orario di lavoro: Dal lunedì al sabato dalle ore 8.00 alle ore 20.00 su turni (5 giorni su 7). Luogo: Legnano Di cosa ti occuperai? Come addetto al Customer Care ti occuperai principalmente delle seguenti mansioni: gestire le chiamate in entrata: rispondere alle domande e richieste dei clienti, fornendo risposte chiare e puntuali; fornire il servizio di assistenza garantendo alti standard di qualità; recupero documentale. La gestione del contatto dovrà essere eseguita attenendosi alle procedure aziendali previste per le differenti casistiche. Quali requisiti stiamo ricercando? disponibilità immediata; pregressa esperienza; buone doti comunicative e relazionali; buone capacità organizzative; buon utilizzo del PC. Se sei interessato, candidati e verrai ricontattato quanto prima!

Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.