Operations Manager

Descrizione

Borgo di Gallano, resort diffuso nel cuore dell'Umbria nato dal recupero di un borgo medievale, è alla ricerca di una figura operativa che affianchi la Direzione nella gestione complessiva della struttura. Il ruolo prevede responsabilità sia operative che organizzative: supporto nella pianificazione e nel controllo dei costi, coordinamento delle attività quotidiane legate a ospitalità, agriturismo ed eventi, e supervisione dei reparti chiave (Housekeeping, Maintenance e Front Office) per garantire standard qualitativi elevati. La risorsa gestirà il personale operativo (turni, supervisione e supporto diretto sul campo), monitorerà costantemente l'esperienza degli ospiti e si assicurerà che il servizio sia coerente con l'identità del resort. Inoltre, curerà i rapporti con fornitori e partner e collaborerà con la Direzione nell'analisi e miglioramento dei processi interni, intervenendo nella risoluzione di eventuali criticità. Si richiede almeno 2 anni di esperienza in ruoli simili in ambito hospitality/operations, forti capacità organizzative e di problem solving, leadership, flessibilità e orientamento alla qualità. Necessaria la conoscenza fluente dell'inglese (altre lingue sono un plus).

Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.