Descrizione

Ricerchiamo, per importante azienda globale, specializzata nei servizi tecnologici e di customer experience , un/una Addetto/a Assistenza Clienti settore E-commerce. Lavorando all'interno di un team cordiale e collaborativo, la persona selezionata si occuperà di offrire esperienze uniche nell'assistenza clienti per uno dei marchi più grandi e conosciuti al mondo nel settore dell'E-commerce. Nello specifico gestirà: - Problematiche relative alla corretta configurazione dell'account personale; - Ordini; - Spedizioni (ritardi, resi, prodotti non conformi ecc.); - Problemi lato fatturazione e metodi di pagamento. Siamo alla ricerca di persone affidabili, empatiche, fortemente motivate alle relazioni interpersonali e all'aiuto. Requisiti fondamentali: - Diploma di scuola superiore (requisito minimo); - Padronanza nell'utilizzo del pc (es. Windows e Office). - È previsto un percorso formativo e di affiancamento iniziale, di 2 settimane, in presenza, finalizzato all'acquisizione delle competenze necessarie per la gestione del servizio - Disponibilità al lavoro su turni, anche festivi, su 5 giorni dal lunedì alla domenica, nella fascia oraria 06:00/24.00; - Disponibilità a lavorare in sede (sede di lavoro: Sa Illetta - Cagliari). Si offre: - Contratto inziale a tempo determinato full-time, di 2 mesi, prorogabile, con applicazione del 2°Liv. del CCNL Telecomunicazioni; - Ambiente di lavoro internazionale; - Accesso h24 alla piattaforma di e-learning con migliaia di corsi gratuiti; - PC aziendale. Gli interessati all'offerta in possesso dei requisiti possono inviare la propria candidatura rispondendo all'annuncio e allegando dettagliato curriculum vitae. L'annuncio è rivolto a tutte le persone, senza distinzione di sesso, in riferimento al D. Lgs. 198/2006. Rifiutiamo ogni forma di discriminazione, crediamo nelle pari opportunità, nelle diversità e nell'inclusione.

Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.