Descrizione

Randstad Italia spa - sub-specialty contact center & customer service - ricerca per società italiana leader nel mondo dei contact center e dei processi BPO presente sul mercato dal 2009, in particolare per la commessa di un operatore di pay tv OPERATORI CUSTOMER SERVICE COMMERCIALE - ROMA CCNL Telecomunicazioni livello: 2° Zona: Roma Est Si offre: contratto in somministrazione di 1 mese iniziale con possibilità di proroga. Orario di lavoro: 20h settimanali dal lunedì alla domenica 5 giorni su 7 fascia oraria 12.00-21.00, sabato e domenica 10,00-21,00. Retribuzione annua €18000 - €22000 Le risorse selezionate verranno inserite all'interno del reparto customer care e gestiranno le telefonate in entrata relative alle richieste di clienti interessati all'attivazione dei servizi con un'attività di cross selling e upselling. Prima dell'inserimento contrattuale al raggiungimento degli obiettivi formativi, è previsto un percorso di formazione finanziato dal fondo Forma Temp dal lunedì al venerdì full time dalle 9,00 alle 18,00 presso la sede dell'azienda. Il corso prevede il modulo obbligatorio sulla sicurezza generale e diritti e doveri dei lavoratori, conoscenza del prodotto e offerte e applicativi gestionali. Requisiti richiesti: Attitudine commerciale; capacità relazionali; Padronanza di tecniche di vendita; Diploma di maturità; Buone capacità informatiche

Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.