Receptionist polivalente (Front-office e F&B)

Descrizione

Hotel a conduzione familiare. In vista della stagione 2026, siamo alla ricerca di una Receptionist polivalente (Front-office e F&B) che parli fluentemente italiano e inglese. Responsabilità: · Si occupa delle normali procedure di Check-In e Check-Out; . Ricevimento ospiti al momento dell'arrivo, dai il benvenuto e spiega i servizi dell'Hotel; · Accoglie calorosamente gli ospiti e i visitatori all'arrivo facendoli sentire accuditi e assistiti; · Aiuta e garantisce che il bagaglio dell'ospite venga trasportato dal punto di arrivo e consegnato in camera; · Esegue commissioni per gli ospiti come e quando richiesto. · Gestisce tutti i messaggi e telefonate assicurandosi di rispondere in modo tempestivo e professionale; · Mantiene e garantisce che gli spazi per gli ospiti e la hall siano sempre puliti e ordinati; · Assiste gli ospiti che necessitano di informazioni, offrendo consigli sui ristoranti e organizzando trasporti, escursioni, ecc; · Funge da "collegamento" tra gli ospiti e tutti i reparti necessari, compresa la cucina, le pulizie, ecc.; . Lavora anche nel reparto F&B durante la colazione/pranzo/cena in attività specifiche, come la preparazione del tavolo, la preparazione di cocktails/cappuccini/panini, il servizio ai tavoli, il servizio clienti, la consegna delle bevande, ecc. REQUISITI: · Umile, educato, fiducioso, e con molta pazienza; . Ottima attitudine verso ospiti e colleghi; · Presentabile e ben curato; · Agile e sveglia poiché il lavoro richiede velocità ed efficienza nella sua esecuzione; Buon livello di inglese; preferibile il multilingue; · Buone capacità interpersonali e di comunicazione; · Conoscenza del territorio; . Senso dell'organizzazione e della pulizia; . Propensione al problem solving; . Precisione e cura per i dettagli; . Versatilità; Preferibilmente di Zafferana Etnea o paesi limitrofi Possibilità di vitto e alloggio se non vicini. Se interessata, invia il tuo curriculum via e-mail: sarapetralia@gmail.com

Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.