Descrizione dell'azienda Siamo un'azienda che opera nel settore del noleggio a breve termine, medio e lungo termine, impegnata a offrire soluzioni di mobilità innovative e un servizio clienti d'eccellenza..
Descrizione del ruolo Cerchiamo un addetto al banco autonoleggio con sede di lavoro all'Aeroporto di Alghero per una posizione a tempo pieno in sede. Le responsabilità quotidiane includono l'assistenza ai clienti durante il processo di noleggio, garantendo un'esperienza eccellente e la massima soddisfazione del cliente. Ti occuperai di presentare e promuovere i servizi di noleggio, gestire le prenotazioni e preparare la documentazione necessaria. Gestione flotta: coordinamento del check-in e check-out dei veicoli e verifica dello stato dei mezzi. Inoltre, sarà tuo compito risolvere le eventuali problematiche dei clienti in modo tempestivo ed efficace.
Qualifiche
Ottima conoscenza della lingua inglese (livello minimo B2/C1), data l'interazione costante con clientela straniera.
Preferibile avere le competenze nell'ambito del Noleggio Auto per gestire al meglio le operazioni di noleggio e garantire un servizio eccellente.
Esperienza nella Soddisfazione del Cliente e Servizio Clienti per assicurare un approccio centrato sulle esigenze dei clienti.
Buone capacità di Comunicazione e Vendita per interagire in modo efficace con i clienti e promuovere i servizi offerti.
Conoscenza di strumenti informatici di base e capacità di lavorare in modo organizzato in un ambiente dinamico.
Patente di guida B in corso di validità
Soft Skills gradite:
Problem solving e capacità di gestione dello stress in situazioni di afflusso elevato.
Attenzione al dettaglio e precisione nella compilazione dei documenti.
Orientamento al cliente e capacità di ascolto attivo.
Cosa offriamo:
Tipologia contrattuale adeguata all'esperienza del candidato .
Percorso di formazione e affiancamento iniziale.
Ambiente di lavoro dinamico e stimolante.
Sei pronto per questa sfida? Inviaci il tuo CV aggiorn
Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.