Descrizione

Openjobmetis Spa ricerca, per azienda cliente specializzata nella produzione di serramenti e soluzioni per il settore edilizio, una figura da inserire all'interno dell'Ufficio Assistenza e Post Vendita. Ti occuperai di: gestire le richieste di assistenza e i ticket relativi alle problematiche post-vendita; fornire supporto a clienti e rivenditori; analizzare le problematiche legate ai prodotti e alla posa dei serramenti; monitorare le tempistiche di posa e le attività necessarie alla risoluzione delle criticità; confrontarti quotidianamente con produzione, ufficio tecnico, commerciale e altri reparti; individuare le possibili soluzioni e coordinare gli interventi necessari; mantenere il cliente aggiornato fino alla chiusura della richiesta. Requisiti L'azienda è disponibile a valutare anche candidati con un diploma diverso da Perito o Geometra, purché abbiano maturato una concreta esperienza in attività di service, assistenza tecnica/post-vendita o nel settore serramenti. In particolare, cerchiamo persone con: esperienza di almeno 2/3 anni in ruoli di assistenza clienti, post-vendita, service, back office tecnico o direttamente nel settore serramenti; preferibile provenienza da aziende strutturate; capacità di leggere il disegno tecnico; buona conoscenza di Word, Excel e PowerPoint; ottime capacità relazionali e comunicative; orientamento al cliente; capacità di gestire problematiche e situazioni complesse; Inserimento iniziale in somministrazione, con contratto di 1 mese e successive proroghe; concreta possibilità di assunzione diretta a tempo indeterminato al termine del percorso, in caso di esito positivo; inquadramento D2-C2, in relazione all'esperienza e alle competenze; RAL indicativa €26.000 – €27.000, da definire in base al profilo; affiancamento e formazione da parte del personale senior; inserimento in un ambiente strutturato e collaborativo; servizio di catering aziendale; Sede Villa del Conte

Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.