Descrizione

? Chi siamo Cooltra è il leader europeo della mobilità sostenibile su due ruote. Operiamo in diversi Paesi con servizi di sharing, noleggio B2C e noleggio di flotte per aziende, mettendo innovazione, persone e impatto positivo al centro di tutto ciò che facciamo. ? Il ruolo Siamo alla ricerca di una persona da inserire in stage, curriculare o extracurriculare, a supporto delle attività di assistenza clienti e gestione operativa del punto vendita di Roma, a pochi passi dal Colosseo. La risorsa sarà coinvolta nel fornire informazioni, consulenza sui veicoli e tariffe, risolvendo eventuali dubbi e gestendo le possibili problematiche, sia face-to-face che da remoto. Inoltre, affiancherà il team nella gestione dei contratti di noleggio e nella pianificazione delle attività di manutenzione. È richiesta disponibilità immediata. ? Il team Il team è giovane e dinamico, in un ambiente internazionale e collaborativo, con l'opportunità di apprendere sul campo le attività legate all'assistenza clienti e alla gestione operativa della flotta nel settore della mobilità sostenibile. ? Le mansioni - Accoglienza e gestione delle richieste dei clienti - Gestione dei contratti di noleggio - Controllo della flotta e la gestione della manutenzione - Gestione dei reclami ? Le conoscenze, competenze e abilità richieste - Livello di inglese medio-alto - Attitudine proattiva e risolutiva - Buona organizzazione e pianificazione - Capacità di stabilire priorità - Buone conoscenze di Excel - L'esperienza pregressa nell'assistenza clienti, sia face-to-face che telefonica, costituisce un plus ? Cosa offriamo - Inserimento con stage curriculare o extracurriculare - Formazione pratica e affiancamento - Rimborso spese - Possibilità di crescita in un'azienda internazionale - Ambiente giovane e dinamico - Sconto sui servizi Cooltra

Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.