Descrizione

Sono una professionista specializzata nel settore Hospitality & Turismo, con esperienza nella gestione operativa delle strutture ricettive, nelle prenotazioni online e nella gestione della relazione con ospiti italiani e internazionali. Offro supporto professionale a B&B, affittacamere, case vacanze e piccole strutture ricettive per ottimizzare la gestione, migliorare i processi organizzativi, valorizzare l'offerta e sviluppare al massimo il potenziale della struttura. SERVIZI OFFERTI: o Booking & Reservation Management o Front Office Operations e Guest Relations o Customer Care e gestione ospiti italiani e internazionali o Gestione piattaforme OTA (Booking.com, Expedia Partner Central e portali di prenotazione) o Supporto nella gestione degli annunci e valorizzazione dell'offerta ricettiva o Organizzazione informazioni personalizzate e servizi dedicati agli ospiti o Coordinamento operativo con proprietà, fornitori e servizi locali COMPETENZE: Hospitality Management o OTA Management o Gestione prenotazioni online o Accoglienza ospiti o Guest Relations o Customer Care o Ottimizzazione processi o Valorizzazione della struttura. Il mio obiettivo è affiancare i proprietari nella crescita della propria attività, migliorando l'organizzazione, la qualità del servizio e l'esperienza degli ospiti per raggiungere il massimo potenziale della struttura. Roma. Italia Disponibile per collaborazioni in presenza e da remoto. Contattami per una valutazione iniziale senza impegno e per valutare una collaborazione personalizzata.