fla srl

Siamo un'azienda in crescita nel settore e-commerce e vendita online, attiva su diverse piattaforme digitali nazionali e internazionali. Il nostro è un ambiente dinamico e in continua evoluzione, caratterizzato da collaborazione, spirito di squadra e supporto reciproco tra i membri del team. Crediamo fortemente nel valore delle persone e nella costruzione di un gruppo di lavoro solido, sinergico e orientato alla crescita comune. La nostra azienda si fonda su principi e valori chiari e condivisi, che rappresentano la base del nostro modo di lavorare e delle relazioni che costruiamo ogni giorno all'interno del team e con i nostri partner. Il nostro concetto di crescita aziendale parte proprio da questi valori, considerati fondamentali per lo sviluppo sano e duraturo dell'organizzazione, con l'obiettivo di permettere all'intero gruppo di lavorare e vivere in un ambiente piacevole, distinto e rispettoso, dove le persone possano stare bene insieme e sentirsi costantemente motivate nel proprio percorso professionale. Per questo cerchiamo una figura non solo competente dal punto di vista professionale, ma anche dotata di qualità umane, senso di responsabilità e capacità relazionali, in grado di integrarsi nel team e contribuire a rafforzare ulteriormente l'energia, la coesione e il clima positivo che contraddistinguono il nostro ambiente di lavoro. Descrizione del ruolo: La risorsa si occuperà della gestione quotidiana delle attività e-commerce su diverse piattaforme di vendita online, tra cui Amazon, Temu, Metro e altri marketplace, contribuendo allo sviluppo e all'ottimizzazione delle performance di vendita.
Responsabilità principali:
Gestione e aggiornamento dei prodotti sui marketplace (Amazon, Temu, Metro, ecc.)
Caricamento e ottimizzazione delle schede prodotto Monitoraggio ordini, spedizioni e resi
Gestione del customer service online
Analisi delle vendite e delle performance dei prodotti Gestione promozioni, prezzi e disponibilità Coordinamento con magazzino.

Addetto/a Gestione E-commerce e Marketplace - Full

Adecco Italia Spa

Adecco è alla ricerca, per cliente operante nel settore della mobilità, una risorsa da inserire come Customer Care per la sede di Roma.La figura gestirà in inbound tutte le segnalazioni che arrivano in azienda attraverso i canali dedicati, anche tramite l'utilizzo del software gestionale di CRM (Customer Relationship Management).Si dovrà relazionare con i diversi reparti aziendali con l'obiettivo di dare un riscontro diretto al Cliente, in un'ottica di customer care.
-Principali responsabilità:
Riceve le segnalazioni dei compliants e le richieste di informazione del Cliente attraverso i canali dedicati
Analizza le richieste utilizzando gli strumenti a supporto (sistemi gestionali,archivi documentali)
Gestisce le richieste attraverso approfondimenti con il Cliente e/o il coinvolgimento dei Reparti Operativi
Raccoglie i feedback dai Reparti, in linea con gli SLA (Service Level Agreement) definiti e condivisi per ciascuna casistica/Cliente;
Condivide con i Clienti le specifiche della risoluzione del caso.
-Competenze tecniche:
Conoscenza Pacchetto Microsoft Office in particolare Excel / Access
Conoscenza della lingua Inglese scritta e orale (B2 - C1)
Preferenziale la conoscenza del gestionale SAP
-Soft Skills:
Team Working
Attenzione al dettaglio
Attitudine al problem solving
Conoscenza base di matematica finanziaria
Preferenziale esperienza pregressa in contesti strutturati nel settore automotive
-Istruzione:
Laurea Magistrale/Specialistica
-Sede di lavoro: Roma
I candidati, nel rispetto del D.lgs. 198/2006,D.lgs 215/2003 e D.lgs 216/2003,sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy (Regolamento UE n.2016/679)(https://www.adecco.it/privacy-policy).Facsimile di domanda è disponibile al seguente link https://www.adecco.it/facsimile-domanda-candidatura
ATTENZIONE:Abbiamo rilevato la presenza in rete di molti annunci falsi; prendi visione dei nostri consigli per riconoscere i tentativi di truffa al seguente link https://www.adecco.it/phishing Adecco Italia SpA

Customer Care_AUTOMOTIVE

YouSporty S.r.l

YouSporty è alla ricerca di un/a Customer Service & Back Office (Apprendistato Full-time)

Chi Siamo:
YouSporty è un e-commerce dedicato alla vendita B2C in tutta Europa, esclusivamente online, di calzature e abbigliamento sportswear di marchi prestigiosi come Adidas, Puma, Converse, New Balance, Nike, Diadora, Timberland, Ugg e molti altri.

La Posizione:
Cerchiamo una risorsa precisa e responsabile da inserire con contratto di apprendistato e disponibilità all'inserimento immediato. La figura, dopo un adeguato percorso di inserimento, diventerà il punto di riferimento per i nostri clienti, raggiungendo la piena autonomia in un ruolo strategico per la crescita del nostro store.

Attività previste:
- Customer Service: Gestione multicanale (e-mail, telefono, chat) per assistenza su prodotti, ordini, spedizioni e pagamenti. L'obiettivo? Un'esperienza cliente impeccabile.
- Back Office: Controllo ordini e gestione resi. Generazione automatizzata di corrispettivi e fatture (tramite gestionale Mago.Net) e gestione dei pannelli amministrativi di piattaforme partner e marketplace. Supporto alla creazione di anagrafiche articoli e inserimento bolle di carico.

Cosa ci aspettiamo da te:
- Passione: Forte interesse per il mondo moda, sneakers e sportswear.
- Esperienza: Anche breve, ma significativa, in contesti e-commerce o vendita al dettaglio (settore moda/sport).
- Digitale nel DNA: Ottima padronanza di Windows e spiccata propensione all'uso di software gestionali. Siamo un'azienda paperless (non usiamo carta!).
- Lingue: La padronanza della lingua inglese è un plus molto gradito.

Importante: Per ragioni organizzative, valuteremo esclusivamente candidature residenti entro un raggio di 20 km dalla sede di Veggiano (PD).

Apprendista Customer Service & Back Office

antolini srl

Addetto/a BDC con percorso di crescita verso Accettazione Officina
Siamo alla ricerca di una figura per il ruolo di Addetto/a BDC (Business Development Center), da inserire nel nostro team con un percorso di crescita strutturato.
Cosa farai inizialmente:
o Gestione contatti clienti (telefonici e digitali) 
o Pianificazione appuntamenti officina 
o Follow-up clienti e attività di fidelizzazione 
o Supporto alle attività commerciali e post-vendita 
Evoluzione del ruolo:
La risorsa avrà l'opportunità di sviluppare competenze fino a ricoprire un ruolo ibrido, con coinvolgimento progressivo nelle attività di accettazione officina:
o Accoglienza clienti in sede 
o Apertura e gestione ordini di lavoro 
o Supporto alla consulenza tecnica di base 
o Coordinamento con il team tecnico 
Chi cerchiamo:
o Ottime capacità comunicative e organizzative 
o Attitudine al contatto con il cliente 
o Interesse a crescere in ambito automotive/service 
o Flessibilità e voglia di imparare un ruolo più completo 
o Esperienza in BDC o customer service (preferibile) 
Plus:
o Esperienza in accettazione officina o ambito service 
o Conoscenza base del settore automotive 
Cosa offriamo:
o Inserimento in un ambiente dinamico 
o Formazione continua e affiancamento 
o Percorso di crescita chiaro verso ruoli di maggiore responsabilità

"Il ruolo è pensato per chi desidera evolvere professionalmente verso attività di accettazione e gestione cliente a 360°."

Candidati ora: invia il tuo CV a mariasole@antolini.biz con oggetto "BDC Specialist"

BDC Specialist - Mercedes-Benz Antolini srl Mestre

Humangest S.p.A

Humangest S.p.A. - filiale di Chivasso, per importante azienda cliente operante nel settore customer service:

ADDETTI/E AL CUSTOMER CARE
 
Le risorse inserite, a seguito di un affiancamento iniziale, dal 15/05 al 29/05, si occuperanno di fornire assistenza digitale e supporto ai clienti.
 
Responsabilità principali:
 
o Gestione delle chiamate in entrata e uscita
o Assistenza clienti per informazioni, supporto e gestione richieste
o Inserimento e aggiornamento dati a sistema
o Risoluzione di problematiche e reclami
o Fidelizzazione del cliente
 
Requisiti richiesti:
 
o Ottime capacità comunicative e relazionali
o Buona conoscenza degli strumenti informatici
o Attitudine al problem solving
o Precisione e orientamento al cliente
o Esperienza pregressa nel ruolo (preferibile ma non obbligatoria)
 
Si offre iniziale inserimento in somministrazione della durata di 1 mese, con successive proroghe.
 
Orario di lavoro: PART TIME, 20h settimanali, dal lunedì alla domenica, con riposi a rotazione, su turni nella fascia oraria 8.00-22.00
 
Luogo di lavoro: CERNUSCO SUL NAVIGLIO (MI) 

#NORDOVEST SGB Humangest offre ai lavoratori e lavoratrici pari opportunità di impiego ed è orientata verso la diversità e l'inclusione sul luogo di lavoro. Ogni Società del Gruppo ripudia, in qualsiasi fase di accesso all'occupazione e al lavoro, qualunque forma di discriminazione basata su razza, colore, genere, religione, orientamento sessuale, nazionalità, disabilità o altre caratteristiche personali protette, come definite dalle leggi nazionali vietandone la realizzazione al proprio interno.

Customer care

Openjobmetis Spa

Openjobmetis S.p.A. ricerca e seleziona, per realtà strutturata e leader nel settore, un profilo tecnico e gestionale di alto livello da inserire come Capo Officina.

LA POSIZIONE

Ricoprirai un ruolo centrale nella gestione operativa, assumendo la piena responsabilità del team tecnico. L'obiettivo sarà l'ottimizzazione dei flussi di lavoro, garantendo standard d'eccellenza e agendo come collante strategico tra la proprietà e l'officina.

ATTIVITÀ PRINCIPALI

Sarai il motore operativo del reparto, interfacciandoti quotidianamente con le diverse aree aziendali:

- Coordinamento Operativo: supervisione delle attività e pianificazione dei carichi di lavoro.
- Gestione del Team: guida e motivazione di meccanici, elettrauti e manutentori.
-Pianificazione Tecnica: programmazione interventi ordinari e straordinari su mezzi pesanti.
-Diagnostica Avanzata: supporto nella diagnosi di guasti meccanici ed elettronici.
-Supply Chain & Customer Service: gestione ricambi, rapporti con fornitori e interfaccia diretta con i clienti per tempi e preventivi.

REQUISITI

Per questa posizione di leadership tecnica, ricerchiamo un professionista con queste caratteristiche:

-Esperienza consolidata nel ruolo, maturata specificamente su veicoli industriali.
-Background tecnico solido: conoscenza meccanica ed elettronica applicata ai mezzi pesanti.
-Leadership naturale: capacità di gestire e coordinare gruppi di lavoro operativi.
-Visione gestionale: autonomia, senso di responsabilità e orientamento ai risultati (KPI).
-Problem Solving e attitudine al contatto con il pubblico.

COSA OFFRIAMO

Inserimento in una realtà tecnologicamente avanzata con un ruolo di grande responsabilità. L'inquadramento e il livello retributivo saranno definiti su misura in base alla reale seniority.

? Sede di lavoro: Catanzaro (CZ)

CAPO OFFICINA VEICOLI INDUSTRIALI - Rif. CZ/RNDE

synergie italia - agenzia per il lavoro - s.p.a

Synergie Italia Spa - filiale di Marostica seleziona per una realtà strutturata e in continua evoluzione, operante in ambito produttivo, una figura di

INGEGNERE GESTIONALE ADDETTO / ADDETTA PROGRAMMAZIONE DELLA PRODUZIONE SETTORE ELETTRONICO - MUSSOLENTE (VI)

da inserire all'interno dell'area Operations presso lo stabilimento di Mussolente (VI).

L'azienda si distingue per un'organizzazione orientata all'efficienza dei processi, alla collaborazione tra reparti e al miglioramento continuo.

Posizione
La risorsa, inserita a diretto riporto del Responsabile di Produzione, avrà un ruolo centrale nella pianificazione e nel coordinamento delle attività produttive, interfacciandosi quotidianamente con customer service, acquisti, logistica e ufficio tecnico.

Nello specifico si occuperà di:

o Inserimento e gestione degli ordini di produzione, con pianificazione delle tempistiche di consegna su input del customer service Italia ed estero

o Programmazione e bilanciamento del carico di lavoro dei reparti produttivi

o Monitoraggio dell'avanzamento della produzione e verifica del rispetto delle scadenze

o Supporto nella gestione delle scorte di materie prime, semilavorati e prodotti finiti in collaborazione con l'ufficio acquisti

o Gestione degli ordini verso terzisti

o Coordinamento dei flussi logistici tra magazzini interni ed esterni

o Supporto nella gestione delle non conformità produttive

o Contributo al miglioramento continuo dei processi in ottica lean

Requisiti
Il profilo ideale è in possesso dei seguenti requisiti:

o Laurea in Ingegneria Gestionale o diploma tecnico ad indirizzo affine

o Gradita esperienza, anche breve (stage/tirocinio), in ambito produzione, pianificazione o logistica

Inserimento diretto in azienda con percorso di crescita strutturato.

Orario di lavoro: full time.

1 INGEGNERE GESTIONALE - Cod. 164

e-work SpA

Guida il turno. Fai correre il servizio. Porta energia nel team.

e-work SpA seleziona uno/a Shift Leader per una catena internazionale nel settore fast food e quick service restaurant (QSR), per il punto vendita di VENEZIA

Se hai energia, spirito pratico e leadership operativa in contesti dinamici e ad alto flusso, questa è la tua occasione.

Posizione
Sarai il punto di riferimento operativo durante il turno, coordinando il team e garantendo un servizio veloce, organizzato e di qualità, in linea con gli standard aziendali.

 Responsabilità
- Coordinare e supportare il team durante il turno, assicurando efficienza e fluidità operativa
 - Gestire le priorità operative e intervenire tempestivamente nei momenti di picco
- Monitorare tempi di servizio, qualità e performance operative
- Garantire il rispetto degli standard aziendali e un'eccellente customer experience
- Supportare le attività operative (cassa, cucina, sala) quando necessario
- Collaborare con lo Store Manager nel raggiungimento degli obiettivi del punto vendita
 - Supportare la gestione dello stock e le attività quotidiane del negozio
 - Affiancare lo Store Manager nella formazione e sviluppo del team

Requisiti
- Esperienza pregressa come Shift Leader, Assistant Store Manager o ruolo simile nel settore fast food / quick service / food retail
- Forte orientamento ai risultati e alla gestione operativa del turno
- Leadership pratica, dinamica e orientata al team
 - Capacità di lavorare sotto pressione e gestire elevati flussi di clientela
- Attitudine proattiva e spiccato problem solving

Altre informazioni
 Cosa offriamo
- Percorsi strutturati di crescita e formazione continua
 - Contratto full-time con sistema incentivante
- Benefit aziendali (pasti, sconti dipendenti, agevolazioni interne)

 Perché unirti a noi
- Entrerai in un contesto internazionale e altamente dinamico
- Avrai un ruolo chiave nella gestione e organizzaione dei turni

Shift supervisor

Guida un team. Velocizza il servizio. Fai crescere i risultati.

e-work SpA seleziona uno/a Store Manager per una catena internazionale nel settore fast food e quick service restaurant (QSR), per il punto vendita di Firenze.
Se hai energia, leadership e una forte attenzione al cliente in contesti dinamici e ad alto flusso, questa è la tua occasione.

Posizione
-Sarai responsabile della gestione completa dello store in un contesto di ristorazione veloce, garantendo efficienza operativa, qualità del servizio e raggiungimento degli obiettivi commerciali.

Responsabilità
 - Guidare, motivare e sviluppare il team in un ambiente dinamico e ad alta e tempi di servizio - Gestire stock, ordini, forniture e organizzazione dei turni
 - Garantire rapidità, qualità e standard di servizio coerenti con il brand
- Assicurare un'eccellente customer experience anche nei momenti di picco
 - Contribuire attivamente al raggiungimento dei risultati economici dello store

 Requisiti
- Esperienza consolidata come Store Manager o Assistant Store Manager nel settore fast food / quick service / food retail
- Forte orientamento ai risultati e alla gestione del ritmo operativo
- Leadership pratica, energica e orientata al team
- Capacità di lavorare sotto pressione e gestire picchi di affluenza
- Approccio proattivo e problem solving rapido

Altre informazioni
Cosa offriamo
- Percorsi strutturati di crescita e formazione continua
- Contratto full-time con sistema incentivante
 - Benefit aziendali (pasti, sconti dipendenti, agevolazioni interne)

 Perché unirti a noi
- Lavorerai in un contesto internazionale e altamente dinamico
- Contribuirai a garantire un servizio veloce e di qualità ai clienti
- Avrai la possibilità di guidare team giovani e ad alte performance
- Entrerai in una cultura orientata all'efficienza, al risultato e alla crescita

Store manager

Guida il turno. Fai correre il servizio. Porta energia nel team.

e-work SpA seleziona uno/a Shift Leader per una catena internazionale nel settore fast food e quick service restaurant (QSR), per il punto vendita di CAMPI BISENZIO.

Se hai energia, spirito pratico e leadership operativa in contesti dinamici e ad alto flusso, questa è la tua occasione.

Posizione
Sarai il punto di riferimento operativo durante il turno, coordinando il team e garantendo un servizio veloce, organizzato e di qualità, in linea con gli standard aziendali.

 Responsabilità
- Coordinare e supportare il team durante il turno, assicurando efficienza e fluidità operativa
- Gestire le priorità operative e intervenire tempestivamente nei momenti di picco
 - Monitorare tempi di servizio, qualità e performance operative
- Garantire il rispetto degli standard aziendali e un'eccellente customer experience
- Supportare le attività operative (cassa, cucina, sala) quando necessario
 - Collaborare con lo Store Manager nel raggiungimento degli obiettivi del punto vendita
- Supportare la gestione dello stock e le attività quotidiane del negozio
- Affiancare lo Store Manager nella formazione e sviluppo del team

Requisiti
- Esperienza pregressa come Shift Leader, Assistant Store Manager o ruolo simile nel settore fast food / quick service / food retail
 - Forte orientamento ai risultati e alla gestione operativa del turno
 - Leadership pratica, dinamica e orientata al team
- Capacità di lavorare sotto pressione e gestire elevati flussi di clientela
- Attitudine proattiva e spiccato problem solving

Altre informazioni
 Cosa offriamo
- Percorsi strutturati di crescita e formazione continua
- Contratto full-time con sistema incentivante
- Benefit aziendali (pasti, sconti dipendenti, agevolazioni interne)

 Perché unirti a noi
- Entrerai in un contesto internazionale e altamente dinamico
 - Avrai un ruolo chiave nella gestione operativa del turno

Capo team

EDC srls Energia della Comunicazione

Studio 3A è la prima realtà in Italia specializzata nel risarcimento danni e nella tutela dei diritti dei cittadini. Ci occupiamo della valutazione della responsabilità civile e penale su incidenti stradali, infortuni sul lavoro, danni ambientali, mala sanità e danni elementari.

Il nostro obiettivo è quello di assistere le persone danneggiate e garantire loro il giusto risarcimento.

Siamo alla ricerca di un/una Consulente Commerciale da arruolare nel nostro team commerciale nazionale per l'area di Latina

Il/la Commerciale, riportando all'Area Manager, avrà la responsabilità nell'area assegnata sui seguenti obiettivi di performance:

Attuare strategie di procacciamento su clienti target (sinistri gravi, malasanità,infortuni sul lavoro e danni elementari) attraverso un'accurata ricerca investigativa e azioni volte alla presa di appuntamenti (telefonate e visite in loco);
Presentare con professionalità ed efficacia i servizi dell'azienda, offrendo una consulenza specifica ai clienti sui diversi sinistri, l'iter delle pratiche e le possibili strategie di richiesta danni da adottare;
Mantenere un servizio di customer service di qualità, attraverso una comunicazione attiva e partecipe con i clienti, durante tutte le fasi di gestione delle pratiche;
Sviluppare la rete di referenze, mappando il territorio assegnato, stipulando accordi di partnership e svolgendo costante attività di networking.
Si tratta di un ruolo caratterizzato da autonomia e dinamicità, che richiederà formazione continua, professionalità e sensibilità per assistere e accompagnare i clienti nella tutela dei loro diritti.

Valutiamo positivamente questi requisiti:

Diploma o laurea;
Precedenti esperienze in ruoli commerciali, meglio se come venditore/venditrice nel settore dei servizi o in settori assicurativi;
Spirito imprenditoriale per svolgere il lavoro con indipendenza e organizzazione;
Curiosità ed interesse per il mondo giuridico/legale
Nato a Latina

Invia CV a : elisa.dacorte@valorespa.it

Consulente Commerciale Latina

Adecco Italia S.p.A

Adecco Italia spa - Logistica Business ricerca un/a Addetto/a Customer service appartenente alla Legge 68/99 per multinazionale operante nella logistica integrata.
 
La risorsa, riportando al Responsabile, si occuperà di gestire le attività di back office logistico.
In particolare:
Gestisce il rapporto operativo con i Clienti
Gestisce gli ordini, monitorando a sistema l'iter della spedizione
Gestisce i reclami, i resi o disservizi
Aggiorna il cliente e si coordina con il magazzino, i trasporti o altri reparti
Gestisce le attività amministrative e di back office
Gestisce la reportistica
 
 Requisiti:
Diploma/laurea
Esperienza pregressa nel customer service
Inglese scritto
Pacchetto Office, con buon utilizzo di Excel
Proattività e concretezza nella definizione di soluzioni, Capacità di gestione delle priorità in ambienti dinamici, doti comunicative e relazionali, orientamento al risoluzione dei problemi, Abilità nella creazione di relazioni lavorative efficaci
 
 Offerta:
Contratto diretto iniziale di sei mesi, CCNL logistica 3 livello
Disponibilità full time, 39 ore settimanali
Buoni pasto
Sede di lavoro: Settala (MI)

Addetto/a Customer service legge 68/69 - Settala

inpact srl

Chi siamo
INPACT è un'azienda italiana specializzata nella produzione di packaging personalizzato per il settore foodservice (pizzerie, ristoranti e catene). Operiamo in Italia e a livello internazionale offrendo soluzioni innovative e sostenibili. L'azienda collabora attivamente con la consociata americana Inpact USA Inc. per lo sviluppo del mercato negli Stati Uniti.

Posizione
Siamo alla ricerca di un Customer Service Manager che coordini il team di assistenza clienti e garantisca un servizio efficiente e di alto livello per i nostri clienti B2B.

Responsabilità
Gestione e coordinamento del team customer service
Monitoraggio ordini e supporto ai clienti durante tutto il processo (ordine, produzione, consegna)
Gestione delle richieste e delle eventuali criticità dei clienti
Collaborazione con reparto commerciale, produzione e logistica
Supporto e coordinamento delle attività con la consociata americana

Requisiti
Esperienza in ruoli di customer service o customer care
Capacità di gestione team e problem solving
Ottime capacità comunicative e organizzative
Ottima conoscenza della lingua inglese (livello avanzato), necessaria per lavorare quotidianamente con la consociata americana INPACT USA Inc.
Disponibilità a trasferte lavorative, anche internazionali
Preferibile esperienza in contesti B2B o industriali

Cosa offriamo
Ruolo di responsabilità con possibilità di sviluppo
Ambiente dinamico e orientato al cliente

Candidatura
Inviare CV a: info@inpact.biz

Customer Service Manager

[RA01]
Adecco Italia SPA - Logistica Business ricerca un/a Addetto/a Customer service da inserire in stage per importante società nazionale operante nel settore dei trasporti e della logistica integrata nel settore GDO.

La risorsa, in affiancamento al Responsabile, si occuperà di supportare le seguenti attività:
o Interagire con i clienti rispondendo alle richieste e recependo eventuali segnalazioni
o Intervenire nella risoluzione delle problematiche, se necessario, con il supporto dei referenti degli uffici ordini, customer service, ufficio traffico.
o Processare ordini e richieste tramite supporti informatici.
o Raccogliere dati tramite l'interazione con clienti e vettori ed elaborare statistiche rispetto alla qualità e puntualità del servizio e relativamente al rispetto dei KPI.
o Analizzare eventuali anomalie nel trasporto, raccogliere le informazioni necessarie alla ricostruzione dell'accaduto, mantenere aggiornati i database, gestire le eventuali procedure di addebito e monitorare l'intero processo comprese eventuali contestazioni provenienti dagli interlocutori coinvolti.
o Provvedere al costante aggiornamento dei listini.
o Monitorare lo stato delle consegne e provvedere ad eventuali solleciti.

Requisiti:
o Diploma/Laurea triennale
o Conoscenza pacchetto Office
o Doti relazionali, Precisione, Resistenza allo stress, Flessibilità, Problem solving
o Gradita esperienza in ambiti relazionali e/o a contatto con il pubblico

Offerta
o E' previsto un inserimento iniziale in stage di sei mesi (compenso 800 euro mese) con possibilità di proroghe e/o assunzione
o Contesto giovane, dinamico ed in forte espansione
o Disponibilità full time, da lunedì a venerdì (ingresso tra le h9/10, uscita tra le ore 18/19)
o Sede di lavoro: Pozzuolo Martesana (MI)

Customer service (stage) - Pozzuolo Martesana (MI)

openjobmetis spa

Openjobmetis Spa Filiale Cesena ricerca per importante multinazionale settore materie plastiche

1 CUSTOMER SERVICE LINGUE INGLESE E TEDESCO

Posizione
Il/la Customer Service Representative (CSR) è responsabile della gestione end-to-end degli ordini dei clienti, garantendo un'eccellente esperienza cliente e coordinando le attività interne tra vendite, pianificazione, produzione, logistica e finance.

Il ruolo assicura il rispetto degli standard qualitativi e dei processi aziendali in un contesto internazionale, dinamico e fortemente orientato al cliente.

Responsabilità principali

·Gestire l'intero ciclo dell'ordine: inserimento, conferma, aggiornamento status e monitoraggio delle spedizioni.

·Fornire supporto tempestivo e professionale a clienti italiani ed internazionali tramite e-mail, telefono e portali dedicati.

·Collaborare con Supply Chain e Produzione per verificare disponibilità prodotti, lead time e gestione delle priorità.

·Coordinare le attività logistiche (trasportatori, magazzini, documenti di spedizione).

·Gestire reclami, resi, non conformità e segnalazioni di qualità, garantendo follow-up e chiusura dei casi.

·Supportare il team Sales per offerte, condizioni commerciali, forecast e aggiornamenti su ordini/contratti.

·Assicurare la corretta gestione documentale nel rispetto di policy interne, normative internazionali e requisiti di compliance.

·Contribuire al miglioramento continuo dei processi di Customer Service e alla soddisfazione clienti.

·Utilizzare sistemi ERP (SAP o equivalenti) e CRM per la gestione dei dati e dei flussi operativi
Requisiti
· Laurea (triennale o magistrale).

·Inglese fluente e tedesco fluenti
- L'esperienza pregressa in posizioni di Customer Service o simili è un vantaggio.

Inserimento tempo determinato in somministrazione
Orario: 40 ore settimanali dal lunedì al venerdì con orario 8.00/8.30 - 17.00/17.30, con possibilità dopo periodo di affiancamento iniziale di modalità ibrida
sede: Forlì

Impiegato/a customer service inglese e tedesco

sweet inn italy srl

Sweett è alla ricerca di una figura di Guest Relations per supporto operativo nel weekend a Milano.

Orari di lavoro:

Venerdì: 4 ore // 15-19
Sabato: 8 ore // 9:30 - 18
Domenica: 8 ore // 9:30-18

Responsabilità principali:

Accoglienza e gestione ospiti
Supporto durante il soggiorno (richieste, problematiche, assistenza)
Coordinamento operativo con il team
Controllo qualità dell'esperienza cliente

Requisiti:

Ottime capacità comunicative e relazionali
Italiano fluente + ottimo inglese (fondamentale)
Affidabilità e disponibilità fissa nel weekend
Domicilio a Milano o zone limitrofe
Esperienza in hospitality/customer service (preferibile)

Offerta:

Contratto part-time (20h settimanali)
RAL a partire da 18.000 - 20.000? + bonus performance
Ambiente dinamico e in crescita

Cerchiamo una persona proattiva, responsabile e orientata al cliente.

Inviare CV per candidatura a barbaras@sweett.com

Guest Relation Week end Milano

Letifer Holding s.r.l

Siamo alla ricerca di addetti reception per i nostri parcheggi a Lonate Pozzolo. Il ruolo prevede attività di back office e gestione del cliente. Il candidato ideale sarà responsabile di garantire un servizio clienti eccellente e di supportare le operazioni quotidiane del parcheggio.

Responsabilità:

o Accogliere i clienti e gestire le operazioni di check-in e check-out.
o Rispondere alle domande dei clienti e fornire informazioni utili.
o Gestire le prenotazioni e le richieste dei clienti.
o Supportare le attività di back office, inclusa la gestione dei documenti e delle registrazioni.
o Assicurarsi che l'area di reception sia sempre ordinata e accogliente.

Requisiti:

o Esperienza precedente in ruoli di reception o 
customer service è preferibile.

o Ottime capacità di comunicazione e orientamento al cliente.

o Capacità di lavorare in team e gestire più compiti contemporaneamente.

o Disponibilità a lavorare tutti i giorni, inclusi i weekend e i giorni festivi.

Offriamo:

o Contratto di lavoro a tempo pieno.
o Retribuzione competitiva.
o Ambiente di lavoro dinamico e collaborativo.

Accettatori / Addetti Reception Parcheggi

Hunters Group S.r.l

Per conto di un'azienda, impegnata nell'apertura di un nuovo punto vendita sul territorio, siamo alla ricerca di una figura di Front Office.

Il nuovo store rappresenterà uno dei primi presidi fisici del brand nell'area e avrà un ruolo strategico come punto di riferimento per i clienti in ambito luce, gas ed efficienza energetica.

Responsabilità principali:
- Accoglienza clienti e gestione del primo contatto in punto vendita
- Supporto nella gestione delle richieste informative su forniture luce e gas
- Gestione delle pratiche amministrative (attivazioni, volture, subentri, variazioni contrattuali)
- Attività di assistenza e fidelizzazione del cliente
- Supporto alle attività commerciali e promozionali del punto vendita
- Collaborazione con il team per lo sviluppo e la crescita del presidio locale

Requisiti:
- Ottime doti relazionali e orientamento al cliente
- Precisione e capacità organizzative
- Attitudine operativa e problem solving
- Gradita esperienza, anche breve, in ruoli di front office, customer service o vendita
- Buona dimestichezza con strumenti informatici

Cosa offre l'azienda:
- Inserimento in un progetto nuovo e in forte sviluppo sul territorio
- Ruolo dinamico, che unisce relazione con il cliente, attività amministrativa e supporto commerciale
- Possibilità di crescita all'interno di un punto vendita destinato a diventare un riferimento locale

Addetto alle vendite - Punto Vendita Energia

Test Veritas srl

? Sede: Trieste - c/o Area Science Park di Padriciano
? Azienda: Test Veritas Srl (settore diagnostica agroalimentare)
? Esperienza richiesta: 2-3 anni in ruoli simili (preferibile)
? Lingua: Inglese livello ottimo

? Chi cerchiamo

Cerchiamo una persona operativa, precisa e affidabile, pronta a fare la differenza in un ruolo centrale per l'azienda.

Non si tratta di un semplice lavoro d'ufficio: vogliamo qualcuno che abbia voglia di mettersi in gioco, crescere e assumersi responsabilità, contribuendo attivamente allo sviluppo del nostro team.

Se ti riconosci in un ambiente giovane, dinamico e orientato al risultato, potresti essere la persona giusta per noi.

? Cosa farai

 Supporto operativo al reparto vendite
 Gestione e assistenza clienti (pre e post vendita)
 Comunicazione quotidiana con clienti italiani ed esteri

Requisiti fondamentali

 Laurea in Chimica, CTF, Tecnologia degli Alimenti o titoli affini
 Esperienza di almeno 2 anni in ruoli simili (preferibile)
 Ottima conoscenza della lingua inglese
 Buona padronanza del pacchetto Microsoft Office (Word, Excel)
 Familiarità con utilizzo di strumenti digitali e del web (browser, piattaforme online, tool di produttività)
 Spiccate capacità organizzative e attenzione ai dettagli
 Ottime doti relazionali e spirito di squadra
 Approccio responsabile e orientato alla qualità del lavoro

? Cosa offriamo

 Ambiente di lavoro stimolante e collaborativo
 Concrete opportunità di crescita professionale
 Ruolo con progressiva autonomia e responsabilità

? Una nota in più

Non cerchiamo semplicemente qualcuno che svolga un compito, ma una persona che sappia fare propria questa opportunità, trasformarla in valore e crescere insieme a noi ogni giorno.

Se pensi di essere la persona giusta, fatti avanti!

Tirocinio per Ufficio Vendite e Customer Service

gi group

Gi Group, ricerca per importante agenzia assicurativa tedesca:
· ADDETT* CUSTOMER SERVICE IN LINGUA TEDESCA_FULL REMOTE

Le risorse si occuperanno di fornire assistenza telefonica a soci ed assicurati tedeschi nel settore automotive. La figura dovrà possedere un'ottima conoscenza della lingua tedesca, riuscendo a intervenire e risolvere tempestivamente le problematiche presentate. 

REQUISITI:
ottima conoscenza della lingua tedesca (livello madrelingua, C1-C2) 
buona conoscenza degli strumenti informatici e del Pacchetto Office
possesso di PC e rete internet
buone doti comunicative e relazionali
attenzione e precisione
 
TIPOLOGIA DI CONTRATTO:
Si offre un contratto di 4 mesi in somministrazione da maggio a settembre. CCNL Turismo (14 mensilità) 4° livello, previsti ticket buoni pasto.
 Orario di lavoro full-time su turni nella fascia 7-23 dal lunedì alla domenica, 5 giorni su 7.
Sarà possibile valutare anche candidati disponibili per il part-time.
Sede di lavoro: full remote.

Facciamo parte di Gi Group Holding (www.gigroupholding.it ) la prima multinazionale italiana del lavoro, nonché una delle principali realtà a livello mondiale nei servizi dedicati allo sviluppo del mercato del lavoro. Il nostro Gruppo è attivo nei seguenti campi: lavoro temporaneo, Permanent e Professional Staffing, Ricerca e Selezione, Consulenza HR, Formazione, Outsourcing, supporto alla ricollocazione e attività complementari. Siamo presenti in più di 30 Paesi in Europa, Asia e America con un team di oltre 6000 persone. I valori che ci contraddistinguono: attenzione, passione, apprendimento continuo e innovazione, collaborazione, sostenibilità, responsabilità.
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Gi Group S.p.A. è autorizzata ad operare dal Ministero del Lavoro (Aut. Min. 26/11/2004 PROT. 1101 - SG).Gi Group S.p.A. è autorizzata ad operare dal Ministero del Lavoro (Aut. Min. 26/11/2004 PROT. 1101 - SG). L'offerta si intende rivolta a candidati ambosessi

CUSTOMER CARE IN LINGUA TEDESCA_rif. melfi

Lori s.r.l

Azienda specializzata nella produzione di cosmetici e prodotti per la bellezza ricerca un/una Addetto/a Customer Care.
La risorsa selezionata sarà responsabile della gestione delle richieste e segnalazioni dei clienti, garantendo un'efficace comunicazione tra il cliente e l'azienda.

Mansioni principali:
Gestione delle richieste telefoniche e via e-mail da parte dei clienti
Fornire supporto ai clienti per informazioni sui prodotti cosmetici, sulle formulazioni e sui servizi offerti
Gestione delle segnalazioni post-acquisto e risoluzione di eventuali problematiche.

Requisiti richiesti:
Diploma, preferibilmente in ambito cosmetico, chimico o amministrativo
Buone capacità comunicative e attitudine al problem solving
Conoscenza del pacchetto Office e dei principali software gestionali aziendali
Attenzione ai dettagli e capacità organizzativa
Esperienza, anche breve, nel settore commerciale, customer service o assistenza clienti

Offerta:
Contratto a tempo determinato di 6 mesi prorogabile
Orario full-time, dal lunedì al venerdì 8:30-12:30 / 14:30-18:30.

Addetto/a Customer Care

Alleanza Assicurazioni

Descrizione dell'azienda 
Alleanza Assicurazioni S.P.A. opera nel settore assicurativo, offrendo una vasta gamma di servizi tra cui polizze di assicurazione, prodotti di capitalizzazione e forme pensionistiche complementari. Attraverso soluzioni innovative e personalizzate, l'azienda si impegna a supportare i propri clienti nella gestione della loro sicurezza economica. Alleanza Assicurazioni è attiva sia sul mercato italiano che su quello estero, con l'obiettivo di creare valore attraverso soluzioni finanziarie competitive. Ambiente professionale e opportunità di crescita rendono l'azienda un punto di riferimento per chi cerca un'occupazione dinamica nel settore assicurativo.
Descrizione del ruolo Cerchiamo un consulente assicurativo per il nostro ufficio con sede di lavoro a Putignano. In questo ruolo in sede e a tempo pieno, il candidato sarà responsabile di gestire il portafoglio clienti, analizzare le esigenze assicurative e consulenziali, proporre soluzioni personalizzate e assistenza post-vendita. Gli obiettivi includono l'acquisizione di nuovi clienti, il mantenimento di ottime relazioni con quelli esistenti e la promozione di prodotti assicurativi che soddisfino le necessità specifiche dei clienti. Questa posizione richiede un approccio motivato e orientato ai risultati.
Qualifiche
 
Ottime capacità di Comunicazione per costruire relazioni solide e trasmettere informazioni complesse in modo chiaro ed efficace.
Ulteriori qualifiche vantaggiose includono competenze organizzative, attenzione al dettaglio e abilità nell'usare strumenti digitali per la gestione delle attività quotidiane

COSA IMPARERÀ

Il candidato imparerà conoscenze in ambito Assicurativo e Finanziario per offrire soluzioni affidabili e mirate.
Competenze in Consulenza e Customer Service , che sono essenziali per gestire i clienti con professionalità e attenzione .

Consulente assicurativo

Spedizioni **InPost a 0,99 €** fino al 15/05. Solo punti di ritiro e locker.

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