Humangest SPA

Humangest SPA, filiale di Bergamo, ricerca per nota azienda nel settore della gomma-plastica un addetta/o Back Office / Customer Service con ottima conoscenza della lingua tedesca e inglese.

SEDE DI LAVORO: VILLONGO (BG)

Descrizione del ruolo

La risorsa sarà inserita all'interno dell'ufficio commerciale/back office e supporterà le attività quotidiane di gestione clienti, inserimento ordini e comunicazioni internazionali. È prevista una fase iniziale di affiancamento, pertanto la posizione è adatta anche a candidate/i con poca esperienza, purché motivate/i a crescere nel settore.

Responsabilità principali

Gestione delle comunicazioni con clienti e fornitori esteri in lingua tedesca e inglese (livello B1).

Inserimento ordini, aggiornamento anagrafiche e preparazione documentazione commerciale.

Supporto alle attività di customer service: richieste informazioni, follow-up, assistenza di base.

Collaborazione con ufficio produzione, logistica e amministrazione per il corretto flusso operativo.

Archiviazione documenti, gestione email e attività generali di back office.

Requisiti

Conoscenza ed ottima padronanza della lingua tedesca e inglese (scritto e parlato)

Anche poca esperienza: sono valutate positivamente candidature junior con forte motivazione.

Preferibile una precedente esperienza, anche breve, nel settore.
Buone capacità organizzative, precisione e attitudine al lavoro di squadra.

Uso base del pacchetto Office (in particolare Excel e Outlook).
Offerta

Inserimento iniziale con contratto in somministrazione con livello base previsto da CCNL per la mansione.

Finalizzata a inserimento diretto in azienda

Formazione interna e possibilità di crescita professionale.
Ambiente dinamico.

SGB Humangest offre ai lavoratori e lavoratrici pari opportunità di impiego ed è orientata verso la diversità e l'inclusione sul luogo di lavoro. Ogni Società del Gruppo ripudia, in qualsiasi fase di accesso all'occupazione e al lavoro, qualunque forma di discriminazion

Addetta/o Back Office / Customer Service

welcome

risorsa da formare per attività di front e back office legate a prenotazioni

REQUISITI
o conoscenza della lingua inglese
o dimestichezza con Excel, internet e posta elettronica
o orientamento al cliente e voglia di imparare
o automunito/a

ATTIVITÀ
o supporto gestione prenotazioni
o assistenza clienti guidata dal responsabile
o inserimento dati e documentazione
o affiancamento operativo su noleggio e vendita auto

OFFRIAMO
o tirocinio formativo retribuito
o reale possibilità di inserimento in azienda
o formazione diretta da parte del team Welcome

COME CANDIDARSI
Inviare CV a: info@welcomecars.it

Oggetto: Candidatura - Tirocinio Prenotazioni

Tirocinante centro prenotazioni customer service (

Zorzi Srl

Azienda operante nel settore alimentare, specializzata nella produzione e distribuzione di prodotti freschi e di largo consumo, ricerca una figura professionale da inserire nel proprio team per il ruolo di Responsabile Customer Service.

La risorsa avrà la responsabilità di coordinare il team dedicato all'assistenza clienti, garantendo la qualità del servizio e il corretto flusso operativo tra reparto commerciale, logistica e distribuzione.

Attività previste:
Gestione e supervisione del team di customer service;
Coordinamento delle attività di assistenza e supporto ai clienti B2B e B2C;
Monitoraggio delle richieste e risoluzione di problematiche legate a ordini, consegne e prodotti;
Analisi dei principali indicatori di performance (KPI) e redazione di report periodici;
Collaborazione costante con i reparti vendite, logistica e produzione per garantire un servizio efficiente;
Individuazione di strategie di miglioramento continuo del servizio clienti.

Requisiti richiesti:
Esperienza pregressa nel ruolo di Customer Service o ruoli affini, preferibilmente nel settore alimentare o beni di largo consumo;
Ottime capacità organizzative e gestionali;
Eccellenti doti comunicative e relazionali;
Attitudine alla leadership e al lavoro di squadra;
Buona conoscenza dei principali strumenti informatici e gestionali (CRM, ERP, Excel).

Offerta:
Contratto a tempo determinato di 6 mesi con possibilità di stabilizzazione;
Orario full time, dal lunedì al venerdì 8:30-12:30/13:30-17:30.

Responsabile Customer Service

Adecco Italia S.p.A

Adecco Italia S.p.a, Milano Contact Center, ricerca per azienda cliente nel settore automotive sito a Vimodrone, Addetti/e al customer care e al back office part time, con ottimo tedesco.

Le risorse ideali dovranno possedere buone doti comunicative e capacità di gestione telefonica del cliente. Inoltre, è richiesto un buon utilizzo degli strumenti informatici.
È preferibile aver maturato un'esperienza all'interno di customer service.

La disponibilità oraria richiesta è part-time di 6 ore al giorno su turni tra le 8 e le 19 da lunedì a venerdì.

Le responsabilità delle risorse inserite includono il servizio clienti inbound telefonico e il back office per la gestione delle informazioni e/o lamentele da parte dei fleet services manager delle aziende clienti che noleggiano veicoli per il personale interno.

Escluso il primo periodo di formazione, sarà possibile usufruire dello smart working per la maggior parte del tempo, con 6 giorni al mese in presenza presso la sede di Vimodrone, raggiungibile con i mezzi.

E' richiesta un'ottima connessione internet per svolgere le giornate in smart working.

E' richiesta disponibilità immediata per i video colloqui e per iniziare l'attività da gennaio.

Si offre, a partire da gennaio, un contratto in somministrazione a tempo determinato di 4 mesi con possibilità di proroghe.
Retribuzione: CCNL Telecomunicazioni, 3° livello.

Sede: Vimodrone, raggiungibile con i mezzi (MM Cologno Sud).

work&study

I candidati, nel rispetto del D.lgs. 198/2006, D.lgs 215/2003 e D.lgs 216/2003, sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. 2016/679).

ATTENZIONE: Abbiamo rilevato la presenza in rete di molti annunci falsi; prendi visione dei nostri consigli per riconoscere i tentativi di truffa sulla pagina dedicata al phishing su adecco.it.
Adecco Italia S.p.A. (Aut. Min. Prot. N.1100-SG del 26.11.2004).

Customer care tedesco

Orienta

Orienta SPA - Società Benefit ricerca per azienda operante nel settore elettronico di produzione di macchine per etichette, un tecnico post-vendita. 

La figura, riportando al responsabile di funzione, seguirà in prima persone le richieste di assistenza tecnica provenienti dalla clientela italiana ed estera.

Si richiede: 

- Formazione tecnica: diploma ad indirizzo meccanico/elettronico
- Conoscenze linguistiche: inglese fluente + una seconda lingua (preferenziale francese, spagnolo o russo)
- Esperienza pregressa maturata al customer service preso aziende manifatturiere/metalmeccaniche
- Completano il profilo capacità di problem solving, doti comunicative e relazionali, attenzione al cliente
- Disponibilità sporadica a trasferte (indicativamente una al mese)
Si offre: 

- Inserimento diretto in azienda a tempo indeterminato
- ambiente dinamico con opportunità di crescita
- azienda in contesto internazionale

139320 | TECNICO/A POST-VENDITA

Randstad Italia spa

Randstad Italia cerca per azienda leader nel settore della logistica un

Addetto Customer Service Logistico appartenente alle categorie protette ai sensi della legge 68/99, da inserire nella sede di Riano.

Dettagli dell'offerta:
Contratto: 12 mesi in somministrazione
Orario: Full-time, 39 ore settimanali (dal lunedì al venerdì)
Sede di lavoro: Riano (Roma)
RAL: 26.000 ? 

Responsabilità:
- Gestire gli appuntamenti delle consegne ai clienti
- Monitorare e valutare le richieste e gli ordini dei clienti
- Controllare le bolle e chiudere i verbali di montaggio
- Gestire l'archiviazione dei documenti di trasporto
 - Gestire le corrispondenze con tutte le tipologie clienti 

Requisiti:
- Appartenere alle categorie protette ai sensi della Legge 68/99;
- Esperienza, anche minima, in ambito logistico
- Precisione e attenzione ai dettagli
- Puntualità
- Conoscenza del pacchetto Office
- Problem solving

Addetto customer service logistico - L 68/99

Randstad Italia S.p.A

Randstad Italia cerca per azienda leader nel settore della logistica un

Home delivery operator appartenente alle CATEGORIE PROTETTE ai sensi della legge 68/99, da inserire nella sede di Riano.

Dettagli dell'offerta: 

Contratto: 12 mesi in somministrazione
Orario: Full-time, 39 ore settimanali (dal lunedì al venerdì)
Sede di lavoro: Riano (Roma)
RAL: 26.000 €

Responsabilità dell'addetto customer service: 

Gestire gli appuntamenti delle consegne ai clienti
Monitorare e valutare le richieste e gli ordini dei clienti
Controllare le bolle e chiudere i verbali di montaggio
Gestire l'archiviazione dei documenti di trasporto
Gestire le corrispondenze con tutte le tipologie clienti

Requisiti:

Appartenere alle categorie protette ai sensi della Legge 68/99;
Esperienza, anche minima, in ambito logistico
Precisione e attenzione ai dettagli
Puntualità
Conoscenza del pacchetto Office 
Problem solving

Home delivery operator categoria protetta L.68/99

Sales Lab Srl

Sales Lab è un laboratorio digitale innovativo dedicato alla trasformazione delle vendite sul web, ricerca nuovi consulenti da inserire nella sede di Benevento per il team dedicato al nostro innovativo comparatore online.

Attività svolta in Sede

Siamo alla ricerca di risorse con attitudini prettamente assistenziali e commerciali, che si occuperanno di gestire telefonate in entrata, in merito ai servizi in ambito energetico e telefonico. Il compito dell'operatore è guidarli nella scelta dell'offerta migliore per le loro utenze luce, gas, telefonia e assicurazioni, attraverso un'interfaccia semplice e innovativa basata sull'intelligenza artificiale.

Le tue responsabilità: 
- Gestire le chiamate in entrata dei clienti del nostro comparatore.
- Analizzare i loro bisogni e proporre l'offerta più adatta.
- Utilizzare gli strumenti digitali e l'intelligenza artificiale per identificare la soluzione ottimale.
- Raggiungere gli obiettivi individuali e contribuire ai risultati di squadra.

Cosa offriamo:
- Stipendio minimo garantito di €780 (per turno da 5 ore al giorno).
- Contratto di lavoro stabile regolato dalle associazioni di categoria.
- Formazione iniziale retribuita e continua.
- Ambiente giovane, dinamico e stimolante.
- Concrete opportunità di crescita professionale.
- Colloqui immediati - Il tuo futuro è online, non perdere tempo!

La ricerca è rivolta a candidati di entrambi i sessi (L.903/77).

Gli interessati sono invitati a prendere visione dell'informativa sul trattamento dei dati personali ai sensi dell'art. 13 del Regolamento UE 2016/679 (GDPR).

Contratto di lavoro: Part-time, Collaborazione

Benefit:
-Distributori automatici di snack e bevande
-Supporto allo sviluppo professionale

Istruzione:
- Scuola Secondaria di II livello (Superiori) (Obbligatorio)

Esperienza:
- operatore call center: 1 anno (Preferenziale)

Addetto Customer Service Comparatore Web

NovaVista Srl

Posizione: Part-time interamente da remoto con fisso mensile + bonus variabile in base ai risultati

Responsabilità

Gestire conversazioni via chat con i potenziali clienti
Seguire un playbook chiaro per guidare l'utente all'acquisto del servizio più adatto
Assicurarti che i pagamenti vengano effettuati correttamente
Inserire gli ordini e acquisti all'interno della nostra piattaforma
Fornire supporto clienti prima e dopo l'acquisto (domande, problemi, feedback, ecc.)
Monitorare la soddisfazione dei clienti e segnalare eventuali criticità
Collaborare con il team per migliorare il funnel di vendita e l'esperienza utente

Skills/ requisiti

Familiarità con strumenti digitali di base
Connessione stabile e un tuo PC
Ottima capacità di scrittura e comunicazione in italiano
Affidabilità, puntualità e precisione nell'esecuzione delle attività
Attitudine al contatto umano e alla vendita (anche minima esperienza)
Capacità di lavorare in autonomia seguendo procedure
Disponibilità a lavorare su turni, anche nel weekend (in base alla pianificazione)
Gradita ma non necessaria esperienza pregressa in customer service o vendita online

Ideale per te se

Sei all'università/neolaureato/a oppure se cerchi un lavoro flessibile
Hai lavorato in call center o customer service
Persone che lavorano da casa e vogliono integrare
Hai un buon approccio con le persone e ti piace aiutare gli altri
Vuoi fare esperienza in ambito digital, customer service e vendite

Customer Care Specialist e Chat Vendite

ADR Trasporti s.r.l

Lavora con Noi - Cresci con ADR Trasporti Srl
Sede: Catania (Zona Industriale)
ADR Trasporti Srl, azienda solida e in crescita nel settore dei trasporti e della logistica industriale, cerca nuove figure per ampliare il team:

-Operatore Logistico 
In possesso di:
- Diploma e esperienza nel settore logistica/trasporti (preferibile conoscenza ADR);
- Uso PC, gestionali, Excel, email;
- Precisione e organizzazione;
- Capacità relazionali per il lavoro in team;

Customer Service - settore trasporti
Con i seguenti requisiti:
- Conoscenza della lingua inglese;
- Esperienza in customer service/logistica;
- Buone capacità informatiche e gestionali;
- Disponibilità a trasferte in Europa per fiere e clienti.

Offriamo: ambiente serio, dinamico e in costante crescita, formazione continua e reali opportunità di sviluppo. In ADR Trasporti crediamo che il successo nasca da persone motivate, competenti e responsabili.
Offriamo un contesto stimolante, basato su rispetto, affidabilità e crescita continua.
Se ami il mondo dei trasporti, l'organizzazione e le sfide quotidiane, questa è la tua occasione per far parte di una grande squadra.
Invia il tuo CV (con autorizzazione al trattamento dei dati personali) a selezione@adrtrasporti.com
-Oggetto email: "Candidatura - Operatore Logistico" oppure "Candidatura - Customer Service"

Ti aspettiamo

Operatore Logistico/Customer Service

Hytel

Per inserimento presso nostra sede siamo alla ricerca di un Tecnico Sistemista.

Sede di lavoro:

Carinaro (CASERTA)

Requisiti tecnici:

- Conoscenza di base in ambito Networking (Firewall, Router, Proxy, DNS, DHCP,

Switch,Balancer, Wireless Lan);

- Buona conoscenza delle reti TCP/IP (IPV4/IPV6);

- Basi di sistemi telefonia VoIP (pbx, gateway, ata, fxs, fxo)

Completano il profilo:

- Diploma o Laurea in discipline tecniche (Informatica, telecomunicazioni, elettronica);

- Buona conoscenza della lingua inglese parlata e scritta;

- Esperienza pregressa di almeno 18/24 mesi in ambito Networking in qualità di:

Service Desk, Customer Service, Sistemista in ambito IT;

- Capacità di analisi, troubleshooting e problem solving;

- Attitudine al lavoro in team

- Flessibilità, gestione dello stress, approccio consulenziale, buona dialettica.

- Sensibilità alle problematiche dei clienti;

- Autonomia organizzativa;

- Interesse alla propria crescita professionale;

Ulteriori skills valutati:

- Possesso di familiarità con apparati Mikrotik, Ubiquiti;

- È gradita la conoscenza di apparati di telecomunicazione Wi-Fi;

- Conoscenza Server Windows, Linux su ambiente virtuale.

Inquadramento contrattuale:

Da definirsi in base alle reali esperienze e capacità del candidato in sede colloquio.

Offriamo l'opportunità di entrare a far parte di un'azienda ICT in costante crescita.

Mansioni:

Il candidato/a, che risponderà al responsabile dell'area networking, sarà inserito nell'organizzazione e collaborerà con i colleghi del Team Network per attività di gestione di infrastrutture di rete.

Per svolgere tale mansione si rende inoltre necessario il supporto da remoto a tecnici esterni per lavori di installazione e manutenzione.

L'attività sarà destinata a lavoro interno o presso sede cliente relativamente agli ambiti networking.

Contratto di lavoro: Tempo pieno

Retribuzione: €900,00 - €1.500,00 al mese

Benefit:

Bevande gratis
Buoni pasto
Computer aziendale
Rimborso spese

Tecnico Sistemista

legori srl

Per potenziare la nostra struttura organizzativa, siamo alla ricerca di una figura precisa e proattiva da inserire nel nostro team come Impiegato/a Back Office Tecnico-Commerciale.

Nota Importante: La presente ricerca è rivolta in via preferenziale a candidati appartenenti alle Categorie Protette (ai sensi della L. 68/99), che verranno inseriti nel nostro organico in adempimento agli obblighi di legge. 
 Responsabilità Principali
La persona che cerchiamo si occuperà in autonomia delle seguenti attività:
o Gestione Ordini Clienti:
o Inserimento degli ordini nel sistema gestionale aziendale (ERP).
o Verifica della correttezza tecnica e commerciale delle richieste (codici prodotto, prezzi, condizioni di fornitura).
o Monitoraggio dello stato di avanzamento dell'ordine e aggiornamento proattivo del cliente sulle tempistiche di consegna.
o Emissione della documentazione correlata (conferme d'ordine, documenti di trasporto - DDT).
o Gestione Ordini Fornitori:
o Emissione degli ordini di acquisto verso i fornitori (nazionali e internazionali).
o Monitoraggio e sollecito delle consegne per garantire il rispetto delle scadenze pattuite con il cliente.
o Verifica della corrispondenza tra merce in ingresso e documentazione di acquisto.
o Supporto Tecnico-Commerciale:
o Interfaccia quotidiana con i clienti (via e-mail e telefono) per fornire informazioni su prodotti, disponibilità e stato degli ordini.
o Supporto ai funzionari commerciali esterni nella preparazione di offerte e preventivi.
o Gestione e aggiornamento delle anagrafiche clienti e fornitori.
Requisiti Fondamentali:
o Esperienza Pregressa: Almeno 2-3 anni di esperienza in un ruolo analogo (back office commerciale, ufficio acquisti, customer service) maturata preferibilmente in aziende del settore tecnico, metalmeccanico o della distribuzione di forniture industriali.
o Competenze Informatiche: Ottima dimestichezza con l'utilizzo di software gestionali (ERP) e del Pacchetto Office (in particolare Excel).

Impiegato Back Office Tecnico-Commerciale

forini spa

JOB DESCRIPTION

Siamo un'azienda storica in crescita, che opera dal 1933 nel settore dei prodotti energetici, carburanti, luce e gas. Cerchiamo un/a Addetto/a al back office commerciale per rafforzare il nostro team luce e gas. 

Funzione

La risorsa si occuperà della gestione dei flussi operativi, del supporto alle attività di vendita e della gestione dei processi legati alla fornitura di gas ed energia elettrica, assicurando efficienza nei processi interni e conformità alle normative del settore energetico. Il candidato ideale possiede una solida esperienza nel settore, eccellenti capacità analitiche e organizzative e una forte propensione al problem solving.

Principali responsabilità operative

· Gestione delle anagrafiche clienti e fornitori all'interno dei sistemi informativi aziendali (CRM, ERP, portali distributori).

· Controllo e verifica documentale di contratti, allegati tecnici, richieste di connessione e comunicazioni ai distributori.

· Inserimento, aggiornamento e monitoraggio degli ordini di attivazioni, switching, subentri, volture e cessazioni.

· Attività di controllo, verifica ed inserimento dei dati di metering.

· Gestione dei flussi informativi con i distributori locali e con il Sistema Informativo Integrato (SII).

· Supporto al reparto amministrativo e commerciale per la corretta fatturazione e la gestione dei clienti B2B e B2C.

· Mantenere aggiornate le procedure interne relative ai processi di back office e logistica.

Requisiti richiesti

· Diploma o laurea in discipline economiche, tecniche o gestionali.

· Esperienza pregressa di almeno 1-2 anni in ruoli di back office, logistica o customer service in aziende del settore energia o utilities.

· Capacità di lettura, analisi e verifica delle bollette di gas ed energia elettrica.

· Capacità di lettura e verifica dei dati contrattuali e tecnici.

· Conoscenza base del mercato energetico italiano, dei flussi operativi del mercato libero/regolato (ARERA, SII) e delle prat

Addetta/o back office commerciale energia e gas

Vittorio Citro srl

LA POSIZIONE
Cerchiamo un/a Commesso/a Vendite motivato/a e appassionato/a di moda per supportare il nostro team nelle attività di vendita in boutique e nella gestione degli ordini online. (anche prima esperienza )
Responsabilità principali:
Accoglienza clienti in boutique con approccio consulenziale e personalizzato
Assistenza nella selezione prodotti e consulenza di stile
Gestione ordini e-commerce e supporto clienti digitali
Mantenimento degli standard espositivi della boutique
Supporto nelle attività di customer service multicanale
Collaborazione con il team per raggiungere gli obiettivi di vendita
Gestione resi e cambio merce secondo policy aziendale

REQUISITI ESSENZIALI
Competenze tecniche:
Ottima conoscenza della lingua italiana
Conoscenza di almeno una lingua straniera (inglese, francese, spagnolo o tedesco)
Soft skills:
Eccellenti capacità comunicative e relazionali
Orientamento al cliente e passione per il servizio di qualità
Attitudine al problem solving e gestione autonoma delle situazioni
Flessibilità e capacità di lavorare in team
Attenzione ai dettagli e cura dell'immagine
Caratteristiche personali:
Passione autentica per la moda luxury e le tendenze
Presentazione curata e professionale
Proattività e voglia di crescere professionalmente
Disponibilità a lavorare su turni (anche sabato)

COSA OFFRIAMO
- Ambiente stimolante: Lavorerai in una boutique elegante con un'atmosfera familiare, circondata da prodotti luxury di alta qualità
- Formazione continua: Percorsi di crescita professionale e aggiornamento sui brand e sulle tecniche di vendita
- Contratto: Part-time o full-time in base alle esigenze e disponibilità
- Retribuzione: Commisurata all'esperienza e alle competenze

Accedi

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