Descrizione

SACA srl cerca ADDETTI ALL’ACCETTAZIONE per concessionaria del territorio. Ti occuperai dell’accoglienza e assistenza dei clienti in fase di ingresso in officina, della raccolta delle richieste di intervento e della pianificazione degli appuntamenti. Sarai il punto di riferimento tra cliente, officina e magazzino ricambi, garantendo un servizio puntuale e professionale. Gestirai inoltre le pratiche di accettazione, i preventivi, l’apertura degli ordini di lavoro e il monitoraggio dello stato delle riparazioni, contribuendo alla fidelizzazione della clientela. Responsabilità: - Accogliere i clienti presso la concessionaria, ascoltando con attenzione le esigenze relative a manutenzioni, riparazioni e interventi in garanzia. - Aprire e gestire gli ordini di lavoro, raccogliendo in modo accurato i dati del veicolo, le segnalazioni del cliente e le attività richieste. - Pianificare gli appuntamenti dell’officina in collaborazione con i tecnici, ottimizzando tempi di lavorazione e disponibilità delle postazioni. - Elaborare preventivi e spiegare al cliente le lavorazioni previste, i tempi di riconsegna e gli eventuali costi aggiuntivi. - Monitorare lo stato di avanzamento degli interventi, mantenendo aggiornati i clienti su tempistiche, necessità di ricambi o variazioni delle lavorazioni. Requisiti: - Esperienza, anche minima, in ruoli di accettazione, customer service o assistenza post-vendita. - Passione per il settore motoristico e conoscenza di base delle principali componenti e manutenzioni dei veicoli Invia il tuo Curriculum Info : info@sacagroup.it

Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.