Descrizione

Laureato magistrale con esperienza in assistenza clienti, gestione delle informazioni, inserimento dati, organizzazione delle attività e monitoraggio delle performance tramite Excel. Nell'esperienza presso CloudCare ho gestito chiamate inbound e outbound, analizzato le esigenze dei clienti e lavorato nel rispetto degli standard qualitativi e degli obiettivi assegnati. Ho inoltre realizzato e aggiornato un foglio Excel personale per il monitoraggio dello storico delle attività e dei principali indicatori di performance. Attraverso le esperienze universitarie, associative e nelle Risorse Umane ho sviluppato capacità di pianificazione, coordinamento, gestione dei task, utilizzo del pacchetto Office, comunicazione con differenti interlocutori e problem solving. Cerco opportunità come Addetto Back Office, Data Entry, Impiegato amministrativo junior, Customer Support o Addetto al supporto operativo. Sono disponibile per attività in presenza, ibride o da remoto, quando previste dall'azienda. Curriculum disponibile su richiesta. Contatti tramite la messaggistica di Subito.