Descrizione

Operatrice Call Center - Consulente Telefonica Diverse committenze (campagne outbound/inbound) o Call center - Consulenza su usura e anatocismo per BCC Brescia o Call center - Promozione prodotti da forno biologici "Delizie e Sapori Bio" (grande distribuzione) o Call center - Efficientamento energetico e impianti fotovoltaici o Call center - Multiservizi: acquisizione clienti e qualificazione lead o Call center CAF - Informazioni su convenzioni, risparmi e consulenze per gli iscritti o Promozione telefonica - Software gestionali: paghe, contabilità, fatturazione o Presentazione e promozione - Sistemi antintrusione e sicurezza 2021-2024 Sviluppo Commerciale e Public Relations Attività autonoma - Acquisizione commesse e nuovi clienti o Gestione strategie di comunicazione per rafforzamento brand e relazioni con stakeholder o Attività di PR: costruzione e cura di relazioni a medio-lungo termine con clienti e partner o Promozione attraverso canali social, internet e copertura mediatica locale/regionale o Organizzazione eventi, visite aziendali, accoglienza e ospitalità o Supporto alla gestione della reputazione e comunicazione di crisi PROFILO CONSULENZIALE E COMPETENZE RELAZIONALI > Reattività e affidabilità nelle comunicazioni con clienti e manager (outbound e inbound) > Intelligenza analitica ed emotiva: comprensione delle esigenze del cliente, proposta di soluzioni mirate > Ascolto attivo e approccio empatico, stile comunicativo bilanciato per instaurare fiducia > Gestione obiezioni e chiusura trattative con orientamento al risultato > Predisposizione naturale al feedback e alla crescita professionale continua (coachability) > Flessibilità e agilità mentale: adatta a contesti di team orientati all'eccellenza e al miglioramento. CARICHI PENDENTI DISPONIBILI 3279125631 3393203741 REFERENZIATA 3393203741 3279125631