Descrizione

Azienda cliente, con oltre 200 dipendenti, operante nel settore servizi connettività e telecomunicazioni in forte espansione, orientata all' innovazione, sviluppo e sperimentazione nuove tecnologie, ci ha affidato l'incarico di individuare una Persona interessata a ricoprire il ruolo di ADDETTO ALL'ASSISTENZA CLIENTI da assumere a tempo determinato, con possibilità di futura assunzione a tempo indeterminato.   Inserito all' interno dell' ufficio back office commerciale, il ruolo di ADDETTO ALL'ASSISTENZA CLIENTI prevede:   - Gestire e monitorare le richieste dei clienti, garantendo un'assistenza puntuale e professionale; - Gestire le segnalazioni e coordinare le attività necessarie alla loro risoluzione; - Monitorare lo stato delle attività e mantenere costante il rapporto con il cliente; - Collaborare con i team tecnici e le altre funzioni aziendali per la gestione delle problematiche; - Aggiornare i sistemi aziendali e predisporre la relativa reportistica; - Contribuire al miglioramento continuo della qualità del servizio e della customer experience.   Per ricoprire tale ruolo è necessario:   - Essere in possesso di un diploma; - Essere predisposti alla relazione e contatto con i clienti; - Ottima dialettica   L'inquadramento contrattuale prevede:   - CCNL Telecomunicazioni; - Qualifica di impiegato; - Orario di lavoro a tempo pieno, dal Lunedì al Venerdì dalle 8:30 alle 12:30 e dalle 14:00 alle 18:00. - Retribuzione annua lorda di circa euro 25.000 e comunque commisurata in base alle esperienze e competenze acquisite.     Se ritieni di possedere i requisiti per ricoprire questo ruolo CANDIDATI e sarai contattato da un Account della Filiale di Brescia. Tutti gli annunci di lavoro da noi pubblicati si intendono rivolti ad ambo i sessi, a persone di tutte le eta' e nazionalita' (ex L. 903/77, D.Lgs. 215/03 e 216/03 s.m.i.). Informativa sul trattamento dati (GDPR: Reg. UE 2016/679)

Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.