Accettatore di Officina

Descrizione

Adecco Italia, per azienda cliente operante nel settore automotive - Concessionaria - è alla ricerca di un/una: Accettatore di Officina La risorsa sarà il primo punto di contatto per i clienti dell'officina e si occuperà di gestire l'intero processo di accettazione del veicolo, garantendo un servizio professionale e orientato alla soddisfazione del cliente. Principali responsabilità:: oAccoglienza clienti e raccolta delle esigenze tecniche e non; oRedazione preventivi, gestione agenda e appuntamenti; oVendita prodotti e servizi; oCura del cliente durante tutto il processo post-vendita; oCoordinamento con il reparto tecnico per la pianificazione degli interventi; oMonitoraggio dello stato di avanzamento dei lavori e aggiornamento del cliente; oConsegna veicolo al cliente e chiusura pratica amministrativa; oGestione reclami e fidelizzazione clienti; Requisiti: oOttime doti relazionali e comunicative; oOttime capacità di gestione e cura del cliente; oPropensione alla vendita; oCapacità organizzative e problem solving; oAtteggiamento volenteroso e proattivo; oConoscenza pacchetto Office e software gestionali; oEsperienza pregressa nel ruolo o nel settore automotive; oConoscenza base di meccanica e dei processi officina è un plus;

Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.