Descrizione
Daily Work APL è alla ricerca di:
ADDETTE WELCOME DESK - AEROPORTO CAPODICHINO (NAPOLI)
Importante Agenzia di Viaggi e Tour Operator leader nel settore incoming, ricerca n. 2 figure da inserire nel proprio team operativo presso l'Aeroporto Internazionale di Napoli Capodichino.
Le risorse si occuperanno dell'accoglienza dei turisti in arrivo, fornendo assistenza informativa, coordinando i trasferimenti verso le strutture ricettive e gestendo le prime fasi del "Welcome Experience".
Principali responsabilità:
Accoglienza clienti presso il Welcome Desk dedicato.
Verifica delle liste arrivi e coordinamento con gli autisti/transferisti.
Fornitura di informazioni turistiche e assistenza su servizi di viaggio.
Risoluzione tempestiva di eventuali criticità legate agli arrivi.
Requisiti richiesti:
Lingua Inglese: Livello C1/C2 (fluente/perfetto). La conoscenza di una seconda lingua straniera (Francese, Tedesco o Spagnolo) sarà considerata un plus preferenziale.
Esperienza: Pregressa esperienza in ruoli di front-desk, accoglienza turistica o contesti aeroportuali.
Soft Skills: Eccellenti doti comunicative, orientamento al cliente, capacità di problem solving e resistenza allo stress in contesti dinamici.
Automunita
Disponibilità: Immediata.
Cosa offriamo:
Luogo di lavoro: Aeroporto di Capodichino (NA).
Contratto: Full-Time (secondo il CCNL Turismo - Agenzie di Viaggio).
Ambiente: Un contesto internazionale, stimolante e in forte crescita.
Formazione: Affiancamento iniziale sui processi aziendali e gestionali.
Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.