Descrizione

Cerpelloni Srl è un'azienda che opera con successo da oltre quarant'anni nei sistemi di riscaldamento e climatizzazione, con una innovazione continua per garantire servizi d'eccellenza ai clienti. Siamo alla ricerca di una figura di Addetto/a all' assistenza clienti (L.68/99) da inserire nella nostra area assistenza clienti. Le tue mansioni principali: o Gestire chiamate in entrata e/o in uscita con professionalità e cortesia; o Risolvere problematiche e fornire informazioni precise ai clienti; o Registrare e aggiornare i sistemi informatici aziendali; o Gestire gli appuntamenti e le agende dei tecnici attraverso il Gestionale Futura; o Collaborare con il team per migliorare l'esperienza cliente. Le competenze richieste: o Iscrizione alle liste del collocamento mirato (L.68/99) o Pregressa esperienza in centri di assistenza tecnica e/o customer service, preferibilmente se nel settore termotecnico; o Ottima padronanza della lingua italiana; o Ottime capacità comunicative e relazionali; o Buona conoscenza del pacchetto office e di sistemi CRM; o Predisposizione al lavoro in team e orientamento al cliente; o Capacità di problem solving, flessibilità e orientamento al lavoro di squadra. Cosa ti offriamo: o Contratto a tempo determinato di 6 mesi finalizzato all'assunzione; o Retribuzione commisurata all'esperienza; o Ambiente di lavoro inclusivo, positivo e dinamico, attento al benessere delle persone; o Affiancamento e formazione continua per lo sviluppo delle competenze. Sede e orario di lavoro: Sede di lavoro: Vago di Lavagno (VR) Orario di lavoro: dalle ore 8.00-18.30 su turnazione Cerpelloni Srl garantisce (ai sensi del D.Lgs 198/2006, D.lgs 215/2003 e D.lgs 216/2003) pari opportunità di accesso al lavoro a tutt* i/le candidat* e sono impegnate nel favorire il rispetto delle diversità l'inclusione sul posto di lavoro.

Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.

Posizione