Descrizione

Openjobmetis Spa ricerca, per azienda cliente specializzata nella produzione di serramenti e soluzioni per il settore edilizio, una figura da inserire all'interno dell'Ufficio Assistenza e Post Vendita. Non sarà un semplice lavoro di back office: sarai il punto di riferimento per clienti e rivenditori, occupandoti di comprendere le problematiche segnalate, coordinarti con i diversi reparti aziendali e seguire la richiesta fino alla sua risoluzione. Ti occuperai di: -gestire le richieste di assistenza e i ticket relativi alle problematiche post-vendita; fornire supporto a clienti e rivenditori; -analizzare le problematiche legate ai prodotti e alla posa dei serramenti; -monitorare le tempistiche di posa e le attività necessarie alla risoluzione delle criticità; -confrontarti quotidianamente con produzione, ufficio tecnico, commerciale e altri reparti; -individuare le possibili soluzioni e coordinare gli interventi necessari; -mantenere il cliente aggiornato fino alla chiusura della richiesta. Cerchiamo persone con: -esperienza di almeno 2/3 anni in ruoli di assistenza clienti, post-vendita, service, back office tecnico o direttamente nel settore serramenti; -preferibile provenienza da aziende strutturate; -capacità di leggere il disegno tecnico; -buona conoscenza di Word, Excel e PowerPoint; -ottime capacità relazionali e comunicative; -orientamento al cliente; COSA OFFRIAMO Inserimento iniziale in somministrazione, con contratto di 1 mese e successive proroghe; concreta possibilità di assunzione diretta a tempo indeterminato al termine del percorso, in caso di esito positivo; inquadramento D2-C2, RAL indicativa €26.000 – €27.000, da definire in base al profilo/esperienza; Luogo di Lavoro: villa del conte.

Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.