Descrizione

Sei una persona orientata all'ascolto e con buone doti comunicative? Randstad Italia ricerca per importante cliente nel settore delle telecomunicazioni, 20 persone da inserire come Operatori Contact Center Inbound. Le tue attività: Gestione delle chiamate in entrata (Inbound) per la fornitura di informazioni e supporto tecnico/commerciale di primo livello ai clienti del settore Energetico. Gestione e registrazione dei dati nel sistema gestionale aziendale. Supporto al cliente nella risoluzione di pratiche semplici e eventuale fissaggio appuntamenti. Requisiti richiesti: Esperienza: Gradita pregressa esperienza nell'assistenza clienti (Customer Care/Contact Center) o in ruoli a contatto con il pubblico. Competenze: Buone capacità relazionali, attitudine al problem solving e dimestichezza con l'uso del PC. Disponibilità: Immediata alla partecipazione al corso di formazione con data d'inizio il 28/09/2026. Cosa ti offriamo: Tipologia contrattuale: Contratto di lavoro in somministrazione a tempo determinato. Durata iniziale: 2 mesi (con possibilità di proroghe). Orario di lavoro: Part-time 20h settimanali Sede di lavoro: MODALITA' IBRIDA presso la sede di Via Gianturco 17 (sede + SW) Inquadramento economico e normativo: Inquadramento al 2° Livello / Livello B1 del CCNL TLC CRM/BPO. Formazione Retribuita: Percorso formativo pre-assunzione: Corso DI FORMAZIONE a partire dal 21/09/2026 della durata di circa 4 settimane

Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.