Customer Care Bancario

Descrizione

Humangest Spa, filiale di Pavia, ricerca: Operatori Customer Care Bancario Digitale per l'avvio di un nuovo progetto nazionale dedicato ai servizi bancari online, presso importante realtà del settore telecomunicazioni. Le risorse selezionate si occuperanno di assistenza clienti e supporto operativo, gestendo le richieste degli utenti tramite telefono e canali digitali. L'attività prevede il supporto ai clienti per: informazioni sui servizi disponibili gestione delle richieste e delle operazioni assistenza nell'utilizzo della piattaforma digitale Si tratta di un'opportunità ideale per chi desidera acquisire competenze nel mondo dei servizi bancari digitali e costruire un'esperienza professionale solida in ambito customer care. È previsto un periodo iniziale strutturato di introduzione alle attività, della durata complessiva di circa 200 ore, svolto in presenza dal lunedì al venerdì (8 ore al giorno). Durante questa fase è previsto un rimborso economico per ogni giornata di partecipazione. Requisiti Diploma di scuola superiore o Laurea Ottime capacità comunicative e relazionali Ottima conoscenza della lingua italiana Buona dimestichezza con strumenti informatici Interesse per il settore dei servizi finanziari Contratto: iniziale in somministrazione tramite Agenzia di 7 mesi, con possibilità di proroga e continuità lavorativa. CCNL Telecomunicazioni, 2° livello, 13 mensilità. Orario di lavoro: Part-time 20 o 30 ore settimanali su turni diurni nella fascia 08:00 - 22:00 (turnazione comprensiva di festivi). Nel primo periodo è richiesta disponibilità full time per consentire l'avvio delle attività. Luogo di lavoro: Milano zona Turro "SGB Humangest offre ai lavoratori e lavoratrici pari opportunità di impiego ed è orientata verso la diversità e l'inclusione sul luogo di lavoro. Ogni Società del Gruppo ripudia, in qualsiasi fase di accesso all'occupazione e al lavoro, qualunque forma di discriminazione basata su razza, colore, genere, religione, orientamento sess

Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.