Customer Service Manager

Descrizione

Chi siamo INPACT è un'azienda italiana specializzata nella produzione di packaging personalizzato per il settore foodservice (pizzerie, ristoranti e catene). Operiamo in Italia e a livello internazionale offrendo soluzioni innovative e sostenibili. L'azienda collabora attivamente con la consociata americana Inpact USA Inc. per lo sviluppo del mercato negli Stati Uniti. Posizione Siamo alla ricerca di un Customer Service Manager che coordini il team di assistenza clienti e garantisca un servizio efficiente e di alto livello per i nostri clienti B2B. Responsabilità Gestione e coordinamento del team customer service Monitoraggio ordini e supporto ai clienti durante tutto il processo (ordine, produzione, consegna) Gestione delle richieste e delle eventuali criticità dei clienti Collaborazione con reparto commerciale, produzione e logistica Supporto e coordinamento delle attività con la consociata americana Requisiti Esperienza in ruoli di customer service o customer care Capacità di gestione team e problem solving Ottime capacità comunicative e organizzative Ottima conoscenza della lingua inglese (livello avanzato), necessaria per lavorare quotidianamente con la consociata americana INPACT USA Inc. Disponibilità a trasferte lavorative, anche internazionali Preferibile esperienza in contesti B2B o industriali Cosa offriamo Ruolo di responsabilità con possibilità di sviluppo Ambiente dinamico e orientato al cliente Candidatura Inviare CV a: info@inpact.biz

Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.

Posizione