Laureati in giurisprudenza - apprendistato

Descrizione

Per importante azienda cliente operante nel settore Automotive stiamo ricercando APPRENDISTI LAUREATI/LAUREANDI IN GIURISPRUDENZA Descrizione Mansione: Le risorse inserite si occuperanno del Customer Care di 3° livello, rappresenta l'unità di supporto specialistico per la gestione dei casi più complessi, critici o tecnici, spesso segnalati da clienti VIP, legali o dal top management. Valuta ed interviene tempestivamente al fine di ridurre o evitare il rischio di escalation negative, sia in ambito giudiziale che mediatico o direzionale, mantenendo sempre un elevato standard di servizio, empatia, precisione e prontezza nella risoluzione dei problemi, contribuendo in modo determinante alla tutela dell'immagine aziendale. Skills necessarie: Preferibile laurea in Giurisprudenza e/o Scienze Giuridiche Ottime doti comunicative Capacità di utilizzare correttamente strumenti informatici (pacchetto Office), Orientamento al cliente interno ed esterno Attitudine alla gestione delle relazioni ed alla negoziazione Contratto Proposto: Apprendistato professionalizzante in somministrazione Durata: 24 mesi Mansione e livello iniziale: Addetto a compiti semplici di informazioni telefoniche - 2 Livello TLC Mansione e livello finale: Addetto al customer care - 3 Livello TLC Orario: Part Time 20H - 30H, lunedì - venerdì / 9.00 - 19:00 Modalità di lavoro: IBRIDA - Smart Working + On Site - Previsti 6 giorni al mese in presenza. Sede di lavoro: Vimodrone (Distante 5 min. dalla fermata "COLOGNO SUD" Linea M2)

Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.