Descrizione

During SpA - Agenzia per il Lavoro, Filiale di Leinì (TO), ricerca per azienda cliente un/una OPERATORE/TRICE CALL CENTER INBOUND. Sede di lavoro: Orbassano (TO) - c/o Interporto SITO Disponibilità: Part time 30 ore settimanali su turni La risorsa sarà inserita all'interno del team di customer care dell'azienda cliente e si occuperà di: o Gestione delle chiamate inbound e supporto telefonico ai clienti o Inserimento e aggiornamento delle informazioni ricevute negli applicativi del cliente (data entry) o Attività di back office a supporto del team operativo o Ascolto attivo delle esigenze del cliente e gestione delle eventuali obiezioni con approccio empatico e professionale o Collaborazione con i colleghi del team, con attitudine al supporto reciproco e alla motivazione o Rispetto degli standard qualitativi e delle procedure aziendali nel contatto con i clienti COSA OFFRIAMO: o Inserimento tramite agenzia con contratto di somministrazione o Prospettiva di stabilizzazione o Possibilità di crescita verso ruoli di maggiore responsabilità (Team Leader, Room Specialist) REQUISITI: o Diploma di scuola secondaria superiore o titolo superiore o Buona capacità di utilizzo del PC e degli applicativi Office; velocità nella digitazione e nella navigazione tra applicativi o Esperienza pregressa in ambito customer care o affini (costituisce titolo preferenziale) o Conoscenza di una seconda lingua (costituisce titolo preferenziale) o Capacità di ascolto, empatia e abilità nell'argomentare superando le obiezioni o Disponibilità al lavoro su turni e automunito/a Per candidarsi inviare il CV a leini@during.it During SpA è regolarmente autorizzata dal Ministero del Lavoro ai sensi del D.lgs. 276/03 (Aut. Def. Min. Lav. Prot.1180/SG del 13/12/04), con filiali su tutto il territorio nazionale. Filiale di Leinì.

Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.