Operatori/Operatrici Call Center Inbound

Descrizione

Openjobmetis S.p.A - Agenzia per il lavoro ricerca e seleziona Operatore/trice Call Center Inbound, per conto di realtà di eccellenza nel settore del customer care, con oltre 30 anni di esperienza. Posizione Se sei una persona dinamica, orientata al cliente e desiderosa di lavorare in un contesto stimolante e in crescita, questa potrebbe essere l'opportunità giusta per te! Le persone selezionate si occuperanno di assistenza telefonica inbound per il settore bancario, fornendo supporto informativo e procedurale. L'attività si svolgerà all'interno di un moderno e strutturato contact center, che garantisce elevati standard di qualità nel servizio al cliente! Requisiti -Diploma di laurea, almeno triennale, in discipline economiche, giuridiche, bancarie, assicurative, finanziarie, tecniche o scientifiche; - Buona conoscenza dei principali strumenti informatici (Pacchetto Office); - Esperienza pregressa in customer service, gradita in ambito bancario o finanziario, ma non obbligatoria; - Ottime capacità comunicative e relazionali; - Predisposizione al contatto telefonico, orientamento al cliente e passione per il settore economico/finanziario; - Motivazione e orientamento al raggiungimento degli obiettivi. Altre informazioni Si offre contratto iniziale di somministrazione dalla durata di 3 mesi, con possibilità concrete di proroghe e/o inserimento diretto con l'azienda Monte ore d'inserimento: part time 24/30 ore su 5 giorni; Orario attività: I neo-assunti inizialmente potranno avere una turnazione all'interno della fascia L-V 08:00-20:30 / S 08:00-14:00. Quando inizieranno a padroneggiare i contenuti potranno lavorare in SW e a quel punto andare a coprire più turnazioni, come i festivi e le sere fino alle ore 24:00 (da casa, con turni a rotazione). I turni sono comunicati con planning mensile. Inquadramento: liv. inq. D1 ccnl Servizi ausiliari (paga base no superminimo) Smart working: dopo i 2 mesi, a seconda del grado di autonomia raggiunto.

Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.