Descrizione

Openjobmetis Spa - filiale di Ivrea ricerca e seleziona per importante società di consulenza e progettazione ICT OPERATORE - OPERATRICE SERVICE DESK sita a Torino. Posizione La risorsa inserita svolgerà le principali attività: - Gestione delle richieste di supporto via ticket, email e telefono; - Diagnosi e risoluzione di problemi hardware/software; - Supporto nella gestione delle utenze; - Collaborazione con il team IT per l’escalation dei problemi complessi; - Documentazione delle attività svolte e aggiornamento della knowledge base interna. Requisiti - Gradita ma non strettamente necessaria conoscenza informatica di base dei sistemi di gestione degli account aziendali (utenze di dominio, utenze email); - Conoscenza lingua ITALIANA - FRANCESE (almeno B2/C1) + una terza lingua tra inglese, spagnolo e tedesco; - Eventuale esperienza pregressa nel ruolo e conoscenza sistemi di ticketing (es: Service NOW) sono un plus. Altre informazioni Si offre contratto iniziale di somministrazione con possibilità di proroghe lunghe. Orario di lavoro: full time 40 ore settimanali. Si richiede disponibilità a svolgere l'attività su turni (LUN-VEN - fascia 08:00-19:00 e si richiede flessibilità a lavorare su eventuali festivi, secondo il mercato estero) CCNL: 2°liv. Confapi RAL: euro 23.000 - 25.000

Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.