Descrizione

Alpac è un'azienda che da oltre 40 anni si specializza in soluzioni per la gestione evoluta dell'isolamento del foro finestra. Presente sul mercato italiano, francese e spagnolo, si caratterizza per la cultura del miglioramento continuo e della sostenibilità, posizionandosi come innovatrice di settore. Per la nostra realtà produttiva di Schio, ricerchiamo un Tecnico Posatore Post Vendita da inserire all'interno della funzione Service Post Vendita. La risorsa avrà lo scopo di garantire l'assistenza tecnica post-vendita ai clienti, gestendo e risolvendo tempestivamente le non conformità di prodotto e servizio direttamente dal cliente, al fine di assicurare la piena funzionalità dei sistemi del Gruppo Alpac e la massima soddisfazione del cliente stesso. Principali responsabilità e attività: Gestire interventi di sostituzione, riparazione e messa in servizio dei prodotti Gruppo Alpac; Svolgere interventi tecnici specifici in loco (es. sistemazione tapparelle, verifica motori e fine corsa, controlli elettrici e strutturali, verifica celini, monoblocchi e VMC). Eseguire operazioni di posa per il ripristino delle condizioni ideali del prodotto verificando il corretto funzionamento dell'impianto prima della consegna formale al cliente; Rilevare e risolvere le non conformità riscontrate sul campo redigendo ed inviando rapportini e verbali di intervento tramite piattaforma digitale; Fornire assistenza operativa alle altre squadre sul territorio e supportare i Project Manager (PM) nella gestione di problematiche complesse in cantiere; Gestire le attività di reso, la verifica delle garanzie dei materiali rientrati e il controllo dello stock/magazzino dei montatori. Gestire i reclami collaborando con l'ufficio post-vendita e, se richiesto, gestire gli aspetti economici dell'intervento (POS, pagamenti, incassi). Luogo di lavoro: Casa base a Schio, trasferte giornaliere area triveneto; Orario di lavoro: Full-Time in giornata indicativamente 07:00-17:30 con pausa pranzo; Inquadr

Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.