Descrizione

La nostra azienda si occupa principalmente della gestione operativa di strutture ricettive, appartamenti turistici, affittacamere e case vacanza. Inoltre, offriamo servizi di supporto operativo e reception digitale anche ad altre società che lavorano nello stesso settore. Siamo alla ricerca di una persona da inserire nel nostro team per la gestione degli ospiti e delle attività quotidiane legate alle strutture ricettive. Il lavoro non si svolge in una reception fisica di hotel, ma consiste nella gestione degli ospiti da remoto o dal nostro ufficio: risposte ai messaggi, check-in online, invio istruzioni, controllo documenti, assistenza durante il soggiorno e coordinamento con pulizie e tecnici. Mansioni principali: - rispondere agli ospiti su WhatsApp e altri portali; - seguire check-in online e controllo documenti; - inviare istruzioni di accesso; - gestire richieste degli ospiti prima, durante e dopo il soggiorno; - coordinarsi con staff pulizie, tecnici e responsabili; - seguire procedure operative già definite. Requisiti richiesti: - ottimo italiano scritto; - buon inglese scritto; - dimestichezza con computer, WhatsApp ed email; - precisione, affidabilità e capacità organizzativa; - disponibilità anche nei weekend e nei giorni festivi; Il lavoro è in modalità ibrida, da casa e/o dal nostro ufficio. Valutiamo sia assunzione con contratto da definire sia collaborazione con Partita IVA. Il compenso verrà stabilito in base all'esperienza, alla disponibilità oraria e al livello di autonomia della persona selezionata. Per candidarsi inviare CV, breve presentazione personale, disponibilità oraria e indicare se si preferisce assunzione o collaborazione in Partita IVA.

Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.