Receptionist Front Office Cagliari Centro

Descrizione

Vorresti lavorare in un contesto giovane ed innovativo? Hai una predisposizione alla gestione della clientela e riesci a coordinare diverse attività in un ambiente molto dinamico? Ti piacerebbe fare parte di un team coeso che vuole rendere fantastica la relazione con ospiti e proprietari di immobili? Estay, società di property management leader in Sardegna, gestisce a 360° immobili ad uso ricettivo turistico extra-alberghiero tramite un modello flessibile e trasparente che genera una rendita ai proprietari. Estay è alla ricerca di una risorsa da inserire nel reparto Accoglienza e Guest Experience della sede di Cagliari. Svolgerai attività come: - Accoglienza (check-in e check-out) e supporto operativo agli ospiti delle case Estay; - Utilizzo di gestionali (channel manager) e programmi specifici per tenere traccia di tutte le richieste e prenotazioni; - Gestione delle richieste degli ospiti e attuazione relative procedure; - Ottimizzare la logistica di arrivi e partenze e utilizzare tecniche di up-selling per promuovere i servizi e le strutture dell'azienda; - Coordinamento con il team per le fasi di controllo degli immobili; Saranno considerate estremamente rilevanti: - Predisposizione all'ascolto ed empatia verso la clientela; - Precisione; - Attenzione e messa in atto delle procedure aziendali; - Precedenti esperienze a contatto con il pubblico tipico di strutture ricettive extra-alberghiere: - Ottima conoscenza della lingua inglese, preferibilmente tedesco; - Ottima conoscenza del pacchetto Office. Costituirà titolo preferenziale la conoscenza di almeno un'altra lingua straniera e precedente esperienza similare. Si prega di inviare il proprio CV e Cover Letter all'indirizzo di riferimento. Contratto di lavoro: Tempo pieno, Tempo determinato

Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.