Marco

Ciao, mi chiamo Marco e offro la mia esperienza come customer service, supporto operativo e amministrativo-finanziario, disponibile per lavoro da remoto o in smart working.

Ho maturato esperienza concreta in diversi settori:

Customer Service & E-commerce:

Rider per Deliveroo (2021 - presente): gestione consegne, comunicazioni con clienti e risoluzione rapida di problemi e reclami.

Fondatore e Customer Support Manager di Vivaluce (negozio online, 10/25 - presente): gestione ordini, spedizioni, supporto clienti via email e messaggi, gestione inventario e organizzazione prodotti.

Amministrazione & Finanza (FinPro Solutions - Freelance, 2024-2025):

Contabile e assistente finanziario, responsabile di budget aziendali, pagamenti stipendi ai collaboratori tramite conto bancario e PayPal, gestione transazioni e contabilità.

Conversione di criptovalute in valuta reale.

Supporto a clienti e altri operatori nella gestione finanziaria e amministrativa.

Aggiornamento e organizzazione di database clienti.

Competenze principali:

Customer service online e telefonico

Gestione ordini, back office e database

Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint)

Gestione budget e contabilità

Problem-solving, organizzazione e lavoro autonomo

Lingue: Italiano (madrelingua), Inglese (intermedio), Spagnolo (fluente)

Sono disponibile a collaborazioni stabili o progetti a tempo determinato, con flessibilità di orari e lavoro da remoto.

Per qualsiasi info o cv contattatemi in privato,
cordialmente

Marco

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