Receptionist/addetta vendite/impiegata inbound

Descrizione

Cerco lavoro come segretaria o addetta al customer service inbound. Diplomata al liceo linguistico, ho maturato diverse esperienze nelle mansioni sopra indicate. Ho lavorato per un anno in front desk in un barbershop, in cui mi occupavo di presa appuntamenti, smistamento email e telefonate, organizzazione dell'agenda tramite software gestionale e archiviazione dei file amministrativi, operazioni di cassa e pagamenti, e utilizzo del software di fatturazione online "Fatture in Cloud". Tutte le mie esperienze lavorative prevedevano accoglienza e assistenza al cliente e lavoro di squadra. Durante la mia esperienza come addetta alla vendita presso Happy Casa Store, mi occupavo di assistere il cliente nella scelta del prodotto, gestivo la merce in magazzino e la sistemazione della stessa negli scaffali, in base alle linee guida aziendali. Gestivo anche le operazioni di cassa. Come addetta al customer service inbound gestivo le richieste di assistenza tecnica dei clienti via telefono, mail o chat. La mia mansione prevedeva la risoluzione di anomalie a livello tecnico di dispositivi elettronici quali smartphone, computer, tv. La mia ultima esperienza in Amazon prevedeva la risoluzione di problemi con account e ordini dei clienti. Possiedo ottime capacità organizzative e relazionali e ho un'ottima propensione al lavoro in team. Ottime capacità nell'utilizzo del pacchetto Office 365 (Word, Excel, Power Point) e della piattaforma di progettazione grafica Canva. Grazie alle esperienze finora maturate, ho perfezionato la mia capacità di gestire le esigenze dei clienti con cordialità e professionalità, fornendo un ottimo servizio di accoglienza e supporto. Il mio obiettivo é crescere professionalmente. In possesso di patente B e automunita. Offro disponibilità immediata full time per contratto a tempo determinato, indeterminato o apprendistato.