Descrizione

WACH srl è alla ricerca di una figura operativa e affidabile da inserire a supporto delle attività di accoglienza ospiti e supervisione check-in/check-out per immobili destinati all'ospitalità extra-alberghiera e agli affitti brevi. Cerchiamo una persona dinamica, precisa e orientata al cliente, capace di garantire un'esperienza di accoglienza fluida, professionale e attenta, contribuendo al tempo stesso al controllo dello stato degli immobili tra una prenotazione e l'altra. La figura dovrà operare con flessibilità, gestire eventuali variazioni negli orari di arrivo e partenza degli ospiti e utilizzare strumenti digitali per facilitare la comunicazione e il coordinamento operativo. La risorsa si occuperà di: - esecuzione del check-in in presenza e preparazione della casa, con consegna delle informazioni utili al soggiorno; - supporto agli ospiti durante la fase di arrivo, con approccio cortese, professionale e orientato alla risoluzione dei problemi; - gestione del check-out ritiro della biancheria in casa e verifica/controllo dello stato corretto dell'immobile con identificazione di evenutali danni; - controllo accurato dello stato della proprietà a fine soggiorno, con segnalazione di eventuali anomalie, danni, mancanze o necessità di intervento; - utilizzo di strumenti digitali e applicazioni di messaggistica per aggiornamenti, report e comunicazioni rapide; - gestione flessibile degli arrivi, inclusi eventuali ritardi, cambi di programma o necessità last minute degli ospiti. Requisiti minimi: - Conoscenza della lingua inglese parlata in modo fluente - Essere moto munito

Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.