Descrizione

Il Gruppo Piazza Hotels, realtà alberghiera operante da oltre trent'anni nel settore Hospitality, ricerca, per Hotel Savoia 4* a Marina Centro (Rimini), una/o Addetta/o al Ricevimento SPA per entrare a far parte del team dedicato al benessere degli ospiti. La persona si occuperà di accogliere, guidare e assistere i clienti della SPA, garantendo un'esperienza rilassante, personalizzata e di alto livello. Responsabilità principali: - Accogliere gli ospiti in arrivo e gestire la reception SPA (check-in/check-out per trattamenti e servizi); - Vendere/gestire appuntamenti, conferme, modifiche e cancellazioni; - Fornire informazioni sui servizi SPA, orari, pacchetti e promozioni; - Assicurare standard di pulizia, sicurezza e riservatezza, nel rispetto delle normative sanitarie; - Risoluzione cortese di richieste, reclami e feedback, mantenendo un alto livello di customer care. Requisiti: - Forte propensione commerciale; - Preferibile esperienza nel settore ricevimento, in SPA o beauty; - Ottima propensione al servizio al cliente, eccellenti doti comunicative e organizzative; - Conoscenza indispensabile della lingua inglese e preferibile conoscenza di altre lingue; - Disponibilità a orari flessibili, inclusi weekend e festivi; Si offre: - Contratto a tempo determinato con possibilità di stabilizzazione in SPA annuale; - CCNL Turismo, retribuzione e incentivi competitivi in base all'esperienza; - Ambiente di lavoro dinamico, orientato al benessere e all'eccellenza del servizio. Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91 e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03. Il trattamento dei dati personali avverrà nel rispetto della normativa vigente sulla protezione dei dati personali. I candidati potranno inviare la propria risposta rilasciando specifica autorizzazione ai sensi del Regolamento (UE) 2016/679 ("GDPR") relativo al trattamento dei dat

Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.