Descrizione

Siamo alla ricerca di un/a E-commerce & Marketplace Specialist con spiccate attitudini all'assistenza clienti. La risorsa si occuperà della gestione operativa dei cataloghi e-commerce e dei principali marketplace, garantendo al contempo un'eccellente esperienza d'acquisto pre e post-vendita. Principali Responsabilità: - Creazione e aggiornamento delle schede prodotto (titoli, descrizioni SEO-oriented, prezzi, immagini e attributi) sul sito proprietario e sui marketplace. - Controllo e verifica costante di informazioni, prezzi e disponibilità degli articoli a catalogo. - Gestione puntuale dei messaggi, delle richieste di informazione e del supporto ai clienti finali. - Risoluzione di eventuali problematiche relative al tracciamento degli ordini, alle spedizioni, alle giacenze e alla gestione dei resi/rimborsi. E' requisito fondamentale avere maturato almeno 2-3 anni di esperienza (dimostrabili) nella gestione di piattaforme e-commerce, marketplace o nell'assistenza clienti online su piattaforme come Amazon Seller Central, e-Bay, Decathlon Marketplace e Temu. Sono richieste un'ottima padronanza dei principali strumenti informatici e del pacchetto Office e spiccate capacità organizzative. Verranno presi in considerazione preferibilmente profili con residenza a Caserta o nei comuni immediatamente limitrofi (entro pochi chilometri dalla sede lavorativa). Cosa Offriamo: Tipologia contrattuale e retribuzione commisurate all'effettiva esperienza del candidato e all'orario di lavoro concordato.

Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.