Technical Help Desk Specialist

Descrizione

Technical Help Desk Specialist - Provincia di Vicenza (VI). Siamo alla ricerca di un Technical Help Desk Specialist (1° livello) per attività di supporto tecnico agli utenti e gestione operativa delle dotazioni IT aziendali. La figura fornirà assistenza end-user e collaborerà con il team IT, acquisendo progressivamente competenze sull'infrastruttura. Responsabilità principali Supporto tecnico di primo livello agli utenti (hardware e software). Installazione e configurazione di PC, notebook, smartphone e postazioni di lavoro. Gestione base degli utenti (creazione, reset, permessi) su Active Directory e Microsoft 365. Gestione e aggiornamento dei ticket di supporto e documentazione operativa. Supporto agli utenti sull'utilizzo degli strumenti aziendali. Requisiti Esperienza in help desk di primo livello o supporto IT agli utenti. Buona conoscenza dei sistemi Windows Conoscenza di base di Microsoft 365 e Active Directory. Sensibilità per tematiche infrastrutturali (reti, VPN, server) senza necessità di gestione diretta. Buone capacità comunicative e orientamento alla risoluzione dei problemi. Profilo ricercato Persona pratica, affidabile e collaborativa. Interesse a crescere in ambito IT e a lavorare in un contesto strutturato e dinamico. Informazioni aggiuntive sul ruolo: Sede di lavoro: Provincia di Vicenza Orario: 40 ore settimanali ? Invia il tuo CV a:recruitment@gamgroup.it

Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.