Fata Informatica S.r.l

Fata Informatica è una software house specializzata in Monitoraggio, Cybersecurity e AI che opera dal 1994 nel campo delle tecnologie dell'informatica e delle telecomunicazioni, fornendo servizi specialistici ad alto valore aggiunto riguardanti la progettazione, la realizzazione, l'integrazione e la gestione dei sistemi e delle infrastrutture informatiche complesse. Il nostro core business è creare soluzioni tecnologiche innovative ed offrire servizi integrati per supportare Difesa Militare e Pubbliche Amministrazioni.
Siamo alla ricerca per la zona di Roma, in presenza, di una/un Help Desk di 1° Livello. 
Per la mansione da svolgere non è richiesta esperienza.

Mansioni principali:

-Supporto tecnico di primo livello agli utenti (ticketing, email, telefono)
-Assistenza nella risoluzione di problemi hardware e software di base
-Gestione delle richieste tramite strumenti aziendali di help desk
-Collaborazione con i team tecnici per l'escalation dei ticket più complessi

Requisiti richiesti:

-Diploma di scuola superiore
-Buona conoscenza degli strumenti informatici di base (Windows, pacchetto Office, posta elettronica)
-Interesse per il mondo IT e volontà di apprendere

Soft skills:

-Curiosità, proattività e precisione 
-Ottime capacità comunicative e relazionali
-Flessibilità, dinamismo e attitudine al lavoro in -team
-Puntualità e organizzazione

Orario di lavoro:
Full time, dal lunedì al venerdì, 09:00 - 18:00.

E' NECESSARIO INVIARE IL PROPRIO CURRICULUM VITAE CON FOTO.

Operatore/trice Help Desk

gigapoint

Chi siamo

Azienda informatica con oltre 10 anni di esperienza nell'assistenza tecnica per privati, professionisti e piccole imprese. Ci occupiamo di supporto hardware, software e di rete, sia in sede che presso i clienti, offrendo soluzioni rapide e affidabili.

Chi cerchiamo

Stiamo selezionando un Addetto Help Desk di Primo Livello da inserire in stage retribuito, età circa 23-27 anni.

La risorsa si occuperà di:

o Assistenza tecnica on-site e remota
o Installazione e configurazione di PC, stampanti, smartphone, reti LAN/Wi-Fi
o Supporto di base su Windows e Microsoft 365
o Diagnosi di problemi hardware/software e gestione richieste di assistenza

Previsto affiancamento continuo e un percorso di crescita fino a diventare tecnico autonomo.

Requisiti

o Conoscenze di base in ambito informatico (hardware, software, reti)
o Capacità di installare e configurare postazioni di lavoro e dispositivi
o Precisione, affidabilità e disponibilità a interventi presso clienti
o Buona presenza e comportamento professionale
o Ottima padronanza della lingua italiana (parlata e scritta)
o Dialettica chiara, educata e orientata al cliente

Costituiscono un vantaggio:
o Conoscenze su sistemi Linux
o Competenze in reti LAN/Wi-Fi
o Esperienza pregressa, anche minima, in assistenza informatica o help desk

Soft Skills richieste

o Apprendimento rapido e adattabilità
o Comunicazione efficace e buone capacità relazionali
o Problem solving e spirito di iniziativa
o Gestione delle priorità e organizzazione
o Conoscenza di inglese tecnico scritto e parlato

Sede di lavoro

Via Messina 209 - 85100 Potenza (PZ)
Lavoro 100% in sede - no smart working

Cosa offriamo

o Stage retribuito circa € 450/500 mensili, con possibilità di stabilizzazione 
o Formazione diretta con tecnico esperto
o Percorso di crescita professionale nel settore IT
o Ambiente di lavoro serio, collaborativo e informale
o Full time dal lunedì al venerdì (orari definiti in colloquio)

Inviare curriculum a info@gigapoint.it

Stagista helpdesk IT Primo Livello

Openjobmetis spa

Per importante progetto nel settore dei trasporti pubblici, ricerchiamo 3 Help Desk addetti al supporto di primo livello per la sala controllo metropolitana di Milano
Ruolo e mansione
Le risorse saranno inserite in un team operativo dedicato al monitoraggio e al supporto tecnico.
Requisiti e Competenze Richieste
Conoscenze informatiche di base
buona conoscenza Windows / Linux
Disponibilità a lavorare su turni, inclusi notturni e festivi
Predisposizione ai rapporti con il cliente e al lavoro in team
Attitudine alla gestione operativa e alla risoluzione di problematiche tecniche di primo livello
Residenza o domicilio preferibilmente su Milano
Disponibilità all'inserimento immediato
Costituisce titolo preferenziale un'esperienza pregressa in contesti di help desk o supporto tecnico.
ALTRE INFORMAZIONI
 
L'attività prevede copertura H24 - 7 giorni su 7, su turni a rotazione (06:00-14:00, 14:00-22:00, 22:00-06:00), con due giorni di riposo settimanali.
 
Cosa offriamo
 
Inserimento in un progetto innovativo e di rilievo nazionale nel settore della mobilità urbana
Retribuzione lorda annua circa 23000 euri
Formazione specifica
Contratto fino a marzo 2026
Ambiente di lavoro strutturato, con il supporto costante del team
Luogo di Lavoro, Milano LOtto

3 help desk milano lotto su 3 turni

Synergie Italia Spa

Synergie Italia, Agenzia per il Lavoro, filiale di Orbassano, seleziona per azienda cliente operante nel settore informatico e attiva in ambito internazionale, figure da inserire nel team di assistenza multilingua come:

Posizione
OPERATORI/TRICI HELP DESK INFORMATICO-MULTILINGUE

Le risorse si occuperanno di fornire supporto tecnico informatico di primo livello agli utenti, operando all'interno di un contesto dinamico, internazionale e multiculturale.

L'attività prevede la gestione delle richieste di assistenza, la risoluzione di problematiche tecniche e il corretto inoltro delle segnalazioni ai livelli successivi

Requisiti
Si richiede:

Ottima conoscenza della lingua olandese (Dutch) e tedesca (verificata in fase di colloquio) oppure francese e inglese
Buona dimestichezza con strumenti e sistemi informatici
Disponibilità a lavorare su turni, anche notturni e festivi
Attitudine al team working, al problem solving e alla gestione efficace delle richieste
Flessibilità, dinamismo e orientamento al cliente completano il profilo
Altre informazioni
? Sede di lavoro: Buttigliera Alta (TO)

? Smart working: fino a 2 giorni a settimana, dopo il periodo di formazione e raggiunta autonomia operativa

? Orario di lavoro: Full time, dal lunedì alla domenica, su turni (compresi notturni e festivi)

? Contratto: iniziale tempo determinato - CCNL Comunicazione Unimatica Confapi

L'offerta è rivolta a candidat? nel rispetto del Dlgs 198/2006 e dei Dlgs 215/2003 e 216/2003 e della PdR 125/2022.

Le persone interessate sono invitate a leggere l'informativa privacy ex artt. 13 e 14 del Reg. UE 2016/679.

Aut. Min. Prot. N. 1207 - SG del 16/12/2004

OPERATORI/TRICI HELP DESK INFORMATICO - Cod. 157

Synergie Italia, Agenzia per il Lavoro, filiale di Orbassano, seleziona per azienda cliente operante nel settore informatico e attiva in ambito internazionale, figure da inserire nel team di assistenza multilingua come:

Posizione
OPERATORI/TRICI HELP DESK INFORMATICO MULTILINGUE

Le risorse si occuperanno di fornire supporto tecnico informatico di primo livello agli utenti, operando all'interno di un contesto dinamico, internazionale e multiculturale.

L'attività prevede la gestione delle richieste di assistenza, la risoluzione di problematiche tecniche e il corretto inoltro delle segnalazioni ai livelli successivi

Requisiti
Si richiede:

Ottima conoscenza della lingua olandese (Dutch), tedesca e inglese (verificata in fase di colloquio)
Ottima conoscenza della lingua spagnola e inglese (verificata in fase di colloquio)
Buona dimestichezza con strumenti e sistemi informatici
Disponibilità a lavorare su turni, anche notturni e festivi
Attitudine al team working, al problem solving e alla gestione efficace delle richieste
Flessibilità, dinamismo e orientamento al cliente completano il profilo
Altre informazioni
? Sede di lavoro: Buttigliera Alta (TO)

? Smart working: fino a 2 giorni a settimana, dopo il periodo di formazione e raggiunta autonomia operativa

? Orario di lavoro: Full time, dal lunedì alla domenica, su turni (compresi notturni e festivi)

? Contratto: iniziale tempo determinato - CCNL Comunicazione Unimatica Confapi

Operatori/trici help desk informatico multilingue

Per azienda di consulenza informatica

Posizione
help desk

Sarai inserito all'interno di un team è composto da persone che effetuano attività di assistenza, installazione e formazione su un software ambito ecologia

La persona si dedicherà ad attività di supporto per i colleghi, le attività da svolgere saranno:

- installazione ed aggiornamenti del software Ecos;

- collaudo delle installazioni e degli aggiornamenti;

- assistenza di primo livello ai clienti.

Requisiti
competenze di base su SQL,

sistemistiche ed installazioni web in generale.

E' requisito preferenziale che il candidato abbia un'esperienza - anche solo limitata - in analoghi ambiti lavorativi (assistenza software su gestionali).

E' richiesto diploma (o laurea) in qualunque settore che nel programma di studi preveda il trattamento delle conoscenze in ambito informatico sopra descritte.

capacità di collaborare con il team,

determinazione nel conseguire gli obiettivi

predisposizione ai rapporti interpersonali con i clienti.

Altre informazioni

Assunzione a tempo determinato, finalizzata al tempo indeterminato

5 livello del commercio, Ral 23300 euro circa

welfare circa 250 euro anno

premi ad personam circa 500 euro anno

Smart working 2 gg a settimana

formazione interna

L'annuncio è rivolto a tutte le persone, senza distinzione di sesso, in riferimento al D. Lgs. 198/2006. Rifiutiamo ogni forma di discriminazione, crediamo nelle pari opportunità, nelle diversità e nell'inclusione.

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