Descrizione

Abile Job, società del Gruppo Orienta ricerca un/una Addetto/a Customer Service appartenente alle categorie protette L.68/99 per azienda cliente.   La risorsa, inserita all'interno di un team dedicato all'assistenza clienti, si occuperà di fornire supporto telefonico e amministrativo agli utenti, garantendo un servizio puntuale e orientato alla qualità. Nello specifico si occuperà di: - Gestire le chiamate in entrata, fornendo informazioni e assistenza agli utenti. - Inserire, aggiornare e verificare le anagrafiche clienti attraverso i sistemi aziendali. - Gestire le attività di back office e le pratiche amministrative correlate alle richieste ricevute. - Prendere in carico segnalazioni e richieste, assicurandone il corretto inoltro e monitoraggio. - Collaborare con il team per garantire un servizio efficiente e orientato alla soddisfazione dell'utente.   Requisiti: - Preferibile esperienza, anche breve, in attività di customer care, assistenza clienti o call center. - Buone capacità comunicative e relazionali. - Buona dimestichezza con i principali strumenti informatici. - Precisione, affidabilità e orientamento al cliente. - Disponibilità a lavorare su turni.   Altre informazioni:   Sede di lavoro: Genova Orario di lavoro: part-time 20 o 24 ore settimanali, dal lunedì al venerdì su turni nella fascia oraria 08:00-19:00, con richiesta di disponibilità a lavorare un sabato al mese nella fascia 08:00-13:00. Tipologia contrattuale: tempo determinato, con possibilità di successivo inserimento stabile. CCNL: Cooperative Sociali. Livello contrattuale: B. La retribuzione sarà definita in base al monte ore previsto e al livello di inquadramento applicato dal CCNL di riferimento. Sector: Role: Applied CCNL: COOPERATIVE SOCIALI RAL: Monthly salary: Will manage other people: Job type: Career level:

Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.